Nhà mạng khuyến cáo khách hàng chuẩn hóa thông tin để không bị khóa 2 chiều, thu hồi số
Thực hiện chỉ đạo của Bộ TT&TT về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao, đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, từ ngày 31/3/2023, VinaPhone đã thực hiện khóa chiều gọi đi đối với những thuê bao chưa đáp ứng yêu cầu.
Hiện đã có 70.000 thuê VinaPhone bao bị khóa 1 chiều được mở lại sau khi khách hàng đáp ứng việc chuẩn hóa thông tin.
Với những thuê bao còn lại, VinaPhone tiếp tục khuyến nghị khách hàng nên sớm thực hiện bổ sung, điều chỉnh thông tin theo quy định trước ngày 15/4 để tránh bị khóa 2 chiều gọi đến và đi. Sau khi bị khóa 2 chiều, khách hàng sẽ phải đến trực tiếp tại các điểm giao dịch của VinaPhone để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao và mở khóa liên lạc trở lại.
Với những thuê bao bị khóa 1 chiều chưa rõ nguyên nhân, khách hàng cũng có thể chủ động nhắn tin tới số 1414 với cú pháp TTTB để biết thông tin thuê bao của mình đúng hay chưa, từ đó chủ động cập nhật qua các kênh chính thức của VinaPhone kể trên, hoặc gọi đến số tổng đài 18001091 để được hỗ trợ.
Những thuê bao vẫn chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin, VinaPhone sẽ thực hiện thu hồi số theo quy định vào ngày 15/5 tới.
End of content
Không có tin nào tiếp theo
Xem nhiều nhất
'Kẻ ngáng đường’ Toyota Alphard ra mắt: Công suất 286 mã lực, tiêu thụ xăng ngang xe máy, giá gần 1,2 tỷ đồng
Sau 3 năm lăn bánh, VinFast Lux SA2.0 chạy lướt lên sàn xe cũ với giá rẻ ngỡ ngàng
Hyundai Sonata lăn bánh hơn 1 thập kỷ rao bán với giá ngang Kia Morning
Hyundai Tucson 2025 ra mắt: Đại tu nội thất, thêm chế độ lái dành riêng cho gia đình
‘Kẻ thay thế’ Kia K3 ra mắt với diện mạo ấn tượng, động cơ tăng áp
Đây là chiến binh nhỏ gọn giá rẻ hơn cả vua Android tầm trung nhưng mạnh bóp nghẹt cả iPhone 15