Thăm quan khách sạn rô-bốt đầu tiên trên thế giới của Nhật
(DNVN) - Henn-na là khách sạn robot đầu tiên trên thế giới có đội ngũ nhân viên phục vụ là những rô bốt hình người sống động, thông minh và hiện đại.
Henn-na Hotel là khách sạn rô bốt đầu tiên trên thế giới vừa mở cửa tại Nhật Bản hôm qua, ngày 16/7. Tại đây, các du khách sẽ được một đội ngũ nhân viên rô bốt phục vụ nhiệt tình, chu đáo.
Ngoài các nhân viên phục vụ là người thật, khách sạn 72 phòng này còn có tới 10 nhân viên phục vụ là những con rô bốt thông minh.
Những con rô bốt có ngoại hình giống hệt người thật, có thể chớp mắt và giao tiếp linh hoạt với khách hàng qua ánh mắt.
Một con rô bốt khủng long đứng tiếp khách tại quầy lễ tân.
Những nhân viên rô bốt có thể nói chuyện bằng rất nhiều thứ tiếng như tiếng Trung, Nhật, Hàn và tiếng Anh.
Các nhân viên rô bốt cũng có thể phục vụ phòng nếu khách hàng yêu cầu qua một chiếc máy tính bảng.
Rô bốt làm nhiệm vụ lau dọn phòng, xách hành lý và chào đón khách tại quầy lễ tân.
Nhiều khách hàng tỏ ra ngạc nhiên trước sự xuất hiện và phục vụ của những nhân viên rô bốt.
Giá phòng tại khách sạn Henn-na hiện tại đang là 40 bảng Anh/1 đêm (khoảng 1,4 triệu đồng) cho phòng đơn và 50 bảng Anh (khoảng 1,7 triệu đồng) cho phòng đôi.
Những con rô bốt này được công ty Kokoro sản xuất trong hơn 1 thập kỷ.
Khách sạn Henn-na tọa lạc trong công viên nổi tiếng Huis Ten Bosch, Nagasaki, công viên này được thiết kế theo đường phố Hà Lan thế kỷ 17.
Ngoài các nhân viên rô bốt, các nhân viên là người thật vẫn đóng vai trò phục vụ chính để đảm bảo các dịch vụ luôn được phục vụ tốt nhất.
Khách sạn có lắp công nghệ nhận diện khuôn mặt nên khách hàng có thể vào phòng mà không cần chìa khóa.
Nhiệt độ phòng được điều khiển bởi một hệ thống đo thân nhiệt của khách và tự động điều chỉnh cho phù hợp.
Ông Hideo Sawada, chủ tịch khách sạn, cho biết: "Trong tương lai, 90% dịch vụ của khách sạn sẽ được rô bốt thực hiện".
