Bà Rịa – Vũng Tàu khắc phục tình trạng hồ sơ quá hạn trên hệ thống một cửa điện tử

Đối với các hồ sơ thủ tục hành chính quá hạn trên Hệ thống nhưng thực tế đã được giải quyết và trả đúng hạn: yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố tăng cường bố trí nhân sự để tập trung xử lý dứt điểm trên Hệ thống trước ngày 28/02/2022. Từ tháng 3/2022 trở đi, khắc phục triệt để tình trạng cán bộ, công chức, viên chức làm nhiệm vụ tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính không cập nhật, cập nhật chậm tiến độ xử lý hồ sơ dẫn đến việc hồ sơ quá hạn trên Hệ thống.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương trong khi sử dụng Hệ thống, nếu có khó khăn vướng mắc hoặc phát hiện Hệ thống có lỗi kỹ thuật, cần kịp thời liên hệ với Sở Thông tin và Truyền thông để được giải quyết dứt điểm nhằm đảm bảo số liệu hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống đầy đủ, chính xác và phù hợp với số liệu hồ sơ thủ tục hành chính đã giải quyết trên thực tế.

Sở Thông tin và Truyền thông thường xuyên theo dõi, rà soát, khắc phục, sửa chữa các lỗi kỹ thuật phát sinh dẫn đến việc Hệ thống báo hồ sơ quá hạn, bảo đảm yêu cầu từ tháng 3/2022 trở đi, việc thống kê, báo cáo số liệu hồ sơ thủ tục hành chính sẽ được thực hiện tự động trên Hệ thống, IOC một cách đầy đủ, chính xác, đúng với thực tế.

Chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh khẩn trương hoàn thành việc hợp nhất Cổng dịch vụ công tỉnh và Hệ thống thành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh theo chỉ đạo của UBND tỉnh, bảo đảm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh đáp ứng đầy đủ yêu cầu theo quy định tại Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 6/12/2021 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ.