DNVN - Ngày 18/3, UBND TP Đà Nẵng đã ban hành Phương án số 1408/PA-UBND về tổ chức trở lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới với thông điệp “Đà Nẵng sẵn sàng mở cửa, chào đón khách du lịch”.

DNVN - Theo chuyên gia Lưu Ánh Nguyệt, Viện Chiến lược và Chính sách tài chính, Bộ Tài chính, hệ sinh thái tài chính số đang xuất hiện nhiều dịch vụ tài chính mới tiềm ẩn nguy cơ tỷ lệ vỡ nợ trung bình có thể cao hơn mức dự kiến khi lãi suất tăng mạnh hoặc tăng trưởng kinh tế giảm sâu.

DNVN - Doanh thu quý 3/2021 của hệ thống cửa hàng bán lẻ Viettel Store thuộc Tập đoàn Viettel tăng trưởng gần 40% so với cùng kỳ năm trước. Mức tăng trưởng này cao gấp gần 3 lần bình quân của thị trường (16% - Nguồn: GFK) và là con số cao nhất mà Viettel Store đạt được sau 15 năm hoạt động.

DNVN - Mùa cam sai quả ở Hà Tĩnh đang cận ngày thu hoạch chính vụ, với sản lượng năm nay ước đạt trên 63.000 tấn. Đây là năm năng suất và sản lượng, chất lượng đạt cao. Để giúp doanh nghiệp và nông dân tiêu thụ sản phẩm, Hà Tĩnh đã khẩn trương bắt tay ứng dụng chuyển đổi số, đưa đặc sản cam Bù, cam Chanh lên sàn thương mại điện tử.

DNVN - Nhiều người đặt ra câu hỏi với chi phí mặt bằng cao, Nón Sơn tồn tại bằng cách nào? Trên thực tế, thương hiệu này chủ yếu thu hút khách hàng và bán hàng qua sàn thương mại điện tử và YouTube. Thương hiệu này cho tồn tại song song cả cửa hàng vật lý và bán hàng chính trên môi trường online.

DNVN - Trong khuôn khổ chuỗi sự kiện xúc tiến thương hiệu và kết nối giao thương kéo dài từ ngày 18/8 - 27/9 tại Úc, hơn 10.000 người tiêu dùng Úc sẽ có dịp thưởng thức gạo Việt Nam. Ngoài ra, khách hàng Úc cũng sẽ được tham gia triển lãm gạo trực tuyến và chương trình "Mời bạn dùng cơm Việt".

DNVN - Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, loại bỏ những kịch bản chăm sóc khách hàng thủ công, hay nhìn từ kinh nghiệm của thương hiệu Domino Piza... là những gợi ý được các chuyên gia đưa ra cho các doanh nghiệp chuyển đổi số bán hàng và marketing đạt tỷ lệ chốt đơn như kỳ vọng thời đại dịch.

Một câu chuyện tưởng như là khoa học viễn tưởng chỉ xuất hiện trong các bộ phim Hollywood.

DNVN - Theo đánh giá của công ty tư vấn McKinsey, các công ty bảo hiểm ứng dụng hiệu quả trí tuệ nhân tạo vào hoạt động nghiệp có lợi nhuận cao hơn 5% so với mặt bằng chung của các doanh nghiệp trong ngành.

DNVN - Tiếp thị số trong nhiều doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu hiệu quả, manh mún, chưa đồng bộ và thiếu chiến lược dài hạn. Nguyên nhân chính dẫn tới vấn đề này là thị trường tiếp thị số Việt Nam thiếu cả “thầy thuốc" và “thuốc tốt".

DNVN - Song hành với những sản phẩm tuyệt vời, thương hiệu uy tín, kế hoạch tiếp thị khéo léo, vấn đề về dịch vụ khách hàng được nhận định là một trong những yếu tố nền tảng, quyết định sự thành công của các doanh nghiệp.

Công nghệ hiện đang ngày càng phát triển, các phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo có chức năng phát hiện sớm, cảnh báo, khoanh vùng, dập dịch cũng như phát hiện người vượt biên trái phép đang dần được hoàn thiện và sẽ sớm được đưa vào ứng dụng rộng rãi trong thời gian tới.

DNVN – Đại diện Facebook cho biết, tập trung tăng trưởng thị trường nông thôn là một phần trong giai đoạn tiếp theo của Facebook. Trong số 98 triệu người Việt Nam, 62 triệu đang sống tại các vùng quê. Facebook dự báo chi tiêu tại khu vực nông thôn đối với các mặt hàng tiêu dùng nhanh sẽ tăng 7%/năm từ năm 2020 - 2025 so với 2% tại thành phố.

DNVN - Việc sử dụng Chatbot để tương tác với khách hàng đã và đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng rộng rãi, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ. Chatbot có thể trò chuyện với khách hàng, đáp ứng những yêu cầu của từng cá nhân và giải quyết công việc nhanh chóng như một nhânh viên chăm sóc khách hàng, thông qua những cài đặt mặc định.

Theo khảo sát của Harvard Business Review, 73% người tiêu dùng sử dụng nhiều kênh khác nhau trong quá trình mua hàng và có tới 24,1% nhà bán hàng đa kênh trên ghi nhận có tăng trưởng doanh thu trong và sau dịch bệnh.