Sau hơn hai tháng sử dụng công cụ đo lường độ hài lòng của khách hàng, ông Lê Thành Sơn, Giám đốc Công nghệ của Cầu Đất Farm, ban lãnh đạo công ty đã không khỏi bất ngờ khi hiệu quả kinh doanh và tốc độ tăng trưởng doanh thu phát triển vượt bậc, nằm ngoài dự tính.