Ghi nhận tại nhiều ngân hàng thương mại: Tỷ lệ giao dịch số tiệm cận mức tuyệt đối

Đại diện Vietinbank thông tin, hiện nay 99% khách hàng đã chuyển sang ngân hàng số, chỉ còn 1% khách hàng giao dịch tại quầy. Trong khi đó, con số này tại TPBank là 98%.

Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước Phạm Anh Tuấn cho biết: Ngành ngân hàng đang thúc đẩy giao dịch trên môi trường số. Đây không chỉ là thông tin được đưa ra tại Hội thảo và Triển lãm Smart Banking 2024 mà còn là một trong những nội dung quan trọng của Quyết định số 810/QĐ-NHNN ngày 11/5/2021 phê duyệt “Kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”.

Với chủ đề “Định hình tương lai số cho ngành ngân hàng: Chiến lược vận hành an toàn và bền vững”, sự kiện Smart Banking 2024 nhấn mạnh tầm quan trọng của các biện pháp bảo vệ an toàn và chiến lược phát triển bền vững ngành ngân hàng trên không gian số. Trong khuôn khổ sự kiện đã diễn ra nhiều hoạt động như: tổ chức các phiên thảo luận chuyên đề, diễn tập thực chiến phòng thủ không gian mạng và triển lãm quốc tế với 27 gian hàng của các ngân hàng, công ty công nghệ, trung gian thanh toán, các tổ chức thẻ trong nước và quốc tế...

Theo ông Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, chuyển đổi số ngành ngân hàng đang được thúc đẩy bởi các công nghệ như dữ liệu lớn (BigData), trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo tăng cường (AR), các nền tảng ngân hàng mở… Vì vậy, ngành ngân hàng vừa có những điều kiện thuận lợi để phát triển vừa phải đối mặt với những thách thức do chuyển đổi số mang lại, trong đó có vấn đề bảo đảm an toàn an ninh mạng.

Cuối tháng 6/2024, Ngân hàng Nhà nước đã liên tiếp ban hành 2 thông tư mới quy định về sử dụng tài khoản thanh toán và hoạt động thẻ. Từ ngày 1/10/2024, ngân hàng chỉ cho phép mở tài khoản bằng căn cước công dân có gắn chip, triển khai bảo lãnh cũng như cho vay trực tuyến hoàn toàn…

Thời gian qua, ngành ngân hàng cũng đẩy nhanh việc triển khai Quyết định 2345 về kiểm tra sinh trắc học khuôn mặt khi khách hàng cá nhân thực hiện giao dịch trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng. Đó là những hành lang pháp lý, biện pháp hữu hiệu nhằm bảo vệ khách hàng trong thời đại số.