Trong bất kì một tổ chức hoạt động nào cũng tồn tại những nhân viên lười nhác, gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Là một nhà quản lý, chắc hẳn bạn sẽ dễ dàng nổi cáu, bực tức và việc động viên những người không muốn làm việc trở nên rất khó khăn.