Vẫn biết rằng dùng nhiều, hóa đơn tiền điện cao hơn là lẽ đương nhiên. Nhưng nếu tăng gấp 2-3 lần, thậm chí có khách hàng bị nhầm lẫn hóa đơn tiền điện cao gấp hàng trăm lần số thực tế càng khiến nhiều khách hàng nghi ngờ về tính minh bạch của ngành điện.