Chuyển đổi số, biến công nghệ thành lợi thế kinh doanh

Ngày 15/12, sự kiện công nghệ thường niên lớn nhất năm FPT Techday 2022 đã diễn ra tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC) thu hút hàng nghìn lượt người quan tâm, tham dự trực tiếp và trực tuyến.

Tại sự kiện, thông qua các dịch vụ, sản phẩm, giải pháp nổi bật trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, thực phẩm, giáo dục, doanh nghiệp số, xã hội số, kinh tế số, chính phủ số, khách tham dự được trực tiếp trải nghiệm cách công nghệ song hành trong mọi giai đoạn của cuộc đời con người, từ thủa ấu thơ, đến khi lập thân, lập nghiệp và hòa mình trong một xã hội số, tương lai số năng động, sáng tạo.

Tại phiên hội thảo với chủ đề “Song hành kiến tạo tương lai số”, các diễn giả đã cùng định hình bức tranh tương lai với sự trợ lực của công nghệ, đồng thời tư vấn, kiến tạo những nhân tố thúc đẩy tăng tốc quá trình chuyển đổi số, phát triển các giải pháp công nghệ vượt trội, nguồn nhân lực số. Những chia sẻ này giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, chuyên gia công nghệ tham dự sự kiện xây dựng chiến lược phát triển công nghệ - kinh doanh trong trung và dài hạn.

Ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn FPT nhận định: "Kinh tế toàn cầu đang trong bối cảnh khó khăn và đứng trước nhiều thách thức bất định. Điều này ảnh hưởng đến mọi đối tượng trong xã hội, từ chính phủ, doanh nghiệp cho đến người dân. Bài toán đặt ra là làm thế nào để vượt qua. Đây thực sự là thời điểm tốt nhất để hồi sinh và chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp, tổ chức phục hồi giữa "mùa đông" của thị trường, của nền kinh tế. Với những giải pháp công nghệ sáng tạo dựa trên những công nghệ cốt lõi AI, Big Data, Blockchain, RPA…, FPT cam kết mang sức mạnh kết nối, song hành cùng chính phủ và doanh nghiệp để chuyển đổi số toàn trình trong tương lai số hướng tới ba giá trị cốt lõi phục vụ thông minh, thấu hiểu sâu sắc và mang lại lợi ích tối đa”.

Với sự hỗ trợ của công nghệ, mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ quản trị, vận hành đến kinh doanh, nhân sự không chỉ trở nên dễ dàng hơn, linh hoạt hơn mà còn giúp tạo ra các lợi thế kinh doanh, thúc đẩy phát triển kinh tế số, kinh tế chia sẻ giúp doanh nghiệp khai phóng những cơ hội, giá trị mới trở thành các doanh nghiệp số hoạt động dựa trên dữ liệu theo thời gian thực, thích ứng linh hoạt trong mọi bối cảnh và tăng trưởng bền vững.

Tại FPT Techday 2022, lãnh đạo nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước như Unilever Việt Nam, Prudential Việt Nam, Dược phẩm Boston Việt Nam, Bóng đèn phích nước Rạng Đông, TPBank, Schaeffler Châu Á Thái Bình Dương, IHH Healthcare Berhad, Royale International Group, Forrester... cũng đã chia sẻ nhiều bài học và kinh nghiệm biến công nghệ thành lợi thế kinh doanh, mang lại những bước ngoặt, những cú hích cho sự phát triển và tăng trưởng bền vững của doanh nghiệp.

Như câu chuyện của Bóng đèn Phích nước Rạng Đông với chiến lược “Đưa chuyển đổi số đi vào cốt lõi” được triển khai theo những giải pháp do FPT “may đo” giúp thiết lập mức tăng trưởng doanh thu 15-20%/năm.

Hay câu chuyện chuyển đổi số “chỉ có tiến, không có lui” của Boston Pharma giúp doanh nghiệp đồng nhất, theo dõi dữ liệu theo thời gian thực. Boston Pharma giải quyết gấp đôi xử lý hợp đồng, nhân sự kế toán chỉ cần 1 – 2 người xử lý dù doanh thu tăng gấp 4 lần trước kia. Bên cạnh đó, Boston Pharma thực hiện triển khai Mobile app, đưa 200+ loại dược phẩm tích hợp trên app, giúp việc đặt hàng trực tuyến dễ dàng, hàng trăm đơn hàng thực hiện thuận tiện.

Cùng với những bài học kinh nghiệm trên, tại sự kiện FPT cũng chia sẻ câu chuyện quản trị sự thay đổi nguồn lực trong giai đoạn chuyển đổi số. Để một nhân viên toàn tâm toàn ý cho công việc, FPT xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc. Ở đó nhân viên được đào tạo, trao cơ hội, được đảm bảo các nhu cầu an sinh, được ghi nhận và quan trọng nhất là được khẳng định giá trị và tài năng của bản thân. FPT tôn trọng những giá trị khác biệt của nhân sự để mỗi người đều được cất tiếng nói, bày tỏ quan điểm và hiểu biết của mình.

Theo ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT, FPT kỳ vọng sẽ kiến tạo một hệ sinh thái “Happy Journey” dựa trên những công nghệ cốt lõi AI, Big Data, Blockchain, Cloud hướng tới mục tiêu cao nhất làm hài lòng và nâng tầm cuộc sống của các D-citizen (Công dân số)”.

Bên cạnh các giải pháp ứng dụng RPA hay metaverse, sự kiện còn là sân khấu trình diễn của nền tảng trí tuệ nhân tạo từ FPT.AI và FPT Software AI Center. FPT.AI với hệ sinh thái hơn 20 dịch vụ AI tiên tiến hiện được triển khai tại 15 quốc gia đã mang đến cho khách dự những trợ lý ảo AI "tự nhiên như người thật" thực hiện tự động các nghiệp vụ trong quy trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng, tiếp thị, nhân sự...