Khách hàng “tố” AIA Tuyên Quang lập hợp đồng khống để rút tiền bảo hiểm
(DNVN) - Không tham gia bảo hiểm nhưng khách hàng “bất ngờ” nhận được thông tin mình đã ký hợp đồng bảo hiểm 6 tháng trước đó với bảo hiểm nhân thọ AIA. Thêm vào đó, khách hàng này cũng bị lập khống tài khoản ATM nhằm mục đích chiếm đoạt tiền bảo hiểm.
Bảo hiểm nhân thọ AIA Tuyên Quang lập khống hợp đồng để rút tiền?
Phản ánh tới Doanh nghiệp Việt Nam, anh Trương Mạnh H., trú tại xã An Tường – TP. Tuyên Quang cho biết, ngày 24/6 vừa qua, anh nhận được thông tin từ phòng pháp chế Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA (Bảo hiểm AIA) với nội dung anh có một hợp đồng tham gia bảo hiểm với AIA tại chi nhánh Tuyên Quang.
Theo đó, anh H. được thông báo có Hợp đồng số C906585755, mã số AF02-L1, ký ngày 28/12/2015. Tuy nhiên, anh H. khẳng định, từ trước đến giờ anh và gia đình chưa tham gia bất kỳ loại hình bảo hiểm nào của AIA nên rất bất ngờ với bản hợp đồng này.
Ngay sau đó, anh H. đã tới Văn phòng tổng đại lý AIA tại Tuyên Quang (AIA Tuyên Quang) để xác minh vấn đề trên, yêu cầu được nhận bản hợp đồng (được cho là đã ký). Sau khi kiểm tra, anh H. “tá hỏa” khi biết mọi thông tin cá nhân của anh tại bản hợp đồng này đều trùng khớp, nhưng chữ ký xác nhận thì không phải của anh.
Không mua bảo hiểm nhân thọ AIA nhưng anh H. vẫn được thông báo có Hợp đồng bảo hiểm.
Theo nội dung trong bản Hợp đồng này, anh H. tham gia gói bảo hiểm “An phúc hưng lộc” với số tiền đc bảo hiểm là 72 triệu đồng. Ngoài ra, các sản phẩm bổ sung gồm có: Tử vong và thương tật do tai nạn 150 triệu đồng; Hỗ trợ chi phí nằm viện 200 nghìn đồng; Bồi hoàn chi phí nằm viện do tai nạn 10 triệu đồng. Hồ sơ bảo hiểm cũng nêu rõ, số tiền phí đã đóng năm 2015 là 9.544.000 đồng
Anh H. cho biết, trước đây có tham gia làm nhân viên bán bảo hiểm tại AIA Tuyên Quang một thời gian nhưng đã nghỉ từ lâu. Tuy nhiên, anh khẳng định không làm hợp đồng hay mua bất cứ sản phẩm bảo hiểm nào của AIA và cũng không đóng số tiền nói trên.
Anh H. cho rằng phía bảo hiểm AIA đã có hành vi gian dối trong luật bảo hiểm, vi phạm nghiêm trọng quyền nhân thân và gây ảnh hưởng tới uy tín và danh dự của mình.
Để tìm hiểu, xác minh thông tin trên, ngày 08/7 vừa qua, PV đã liên hệ tới Văn phòng tổng đại lý AIA tại Tuyên Quang. Nhân viên tại đây cho biết, lãnh đạo văn phòng đi vắng hết nên không thể làm việc được. Tiếp tục liên hệ tới số máy 0986.853.xxx của một người tên Hồng (được nhân viên tại đây giới thiệu là lãnh đạo văn phòng), tuy nhiên đến nay PV vẫn chưa liên hệ được với người này.
Ngân hàng "tiếp tay" cho AIA phát hảnh thẻ ATM "khống"
Trong một diễn biến khác, liên quan tới Hợp đồng bảo hiểm khống của anh H. tại bảo hiểm nhân thọ AIA, anh H. còn “bất ngờ” phát hiện ra mình có một tài khoản tại Ngân hàng, do chi nhánh AIA Tuyên Quang “làm hộ”. Hiện tại anh H. không giữ thẻ ATM tài khoản này, cũng như không hay biết việc AIA Tuyên Quang đã thông qua một ngân hàng có trụ sở tại TP. Tuyên Quang lập hồ sơ khống để mở tài khoản mang tên mình.
Tiếp đó, anh H. đã liên hệ tới ngân hàng thì được biết, tài khoản mang tên anh đã phát sinh giao dịch và hiện có hơn 18 triệu đồng.
Anh H. cho rằng Hợp đồng đã bị ký khống, không phải chữ ký của mình.
Trao đổi với PV, lãnh đạo ngân hàng cho hay, nguyên nhân là do AIA Tuyên Quang tổ chức một số lớp học, sau đó làm thẻ theo lớp nên gửi danh sách và hồ sơ tới ngân hàng để làm thẻ. Người phụ trách (của AIA Tuyên Quang) gửi hồ sơ và lấy thẻ cho học viên, có kèm theo giấy ủy quyền và biên bản nhận thẻ.
Ngân hàng cũng thừa nhận, do sơ suất nên nhân viên không kiểm tra, đối chiếu hồ sơ với khách hàng nên mới để xảy ra sự việc trên.
Vị đại diện ngân hàng cũng cho hay, riêng với việc làm thẻ ATM cho AIA Tuyên Quang được chia làm 3 đợt và mỗi đợt khoảng trên 10 học viên làm thẻ. Liệu những số thẻ trên có được giao tận tay cho học viên hay được sử dụng nhằm mục đích chuộc lợi thì cũng có khả năng (?!)
Như vậy, việc AIA Tuyên Quang lập hợp đồng khống, cũng như tự ý mở thẻ tài khoản ATM mang tên Trương Mạnh H. có phải nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản bảo hiểm; Và có bao nhiêu học viên trong các khóa học của AIA Tuyên Quang cũng bị lập khống hợp đồng như anh H.? Đề nghị Cơ quan công an TP Tuyên Quang cùng các cơ quan chức năng vào cuộc điều tra, làm rõ.
