Grab ứng dụng đám mây AWS nâng cao hiệu quả hoạt động

Với việc vận hành trên nền tảng đám mây AWS, Grab hiện đang phục vụ 41,9 triệu khách hàng giao dịch hàng tháng cùng hơn 13 triệu đối tác tài xế và giao hàng trên nền tảng của mình. Mỗi giây, Grab thực hiện hơn một trăm giao dịch, nhận hơn 500.000 yêu cầu định vị GPS và dịch vụ và xử lý hơn 50.000 yêu cầu ETA.

AWS đảm bảo cung cấp năng lực cho các chức năng tính toán, lưu trữ, mạng và cơ sở dữ liệu quan trọng của Grab. Nhờ sự linh hoạt, an toàn và ổn định của đám mây AWS, Grab đã có thể tăng tốc đổi mới sáng tạo, nhanh chóng triển khai các dịch vụ mới và mở rộng quy mô hiệu quả tại Campuchia, Indonesia, Malaysia, Myanmar, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.

Để đạt được sự cân bằng giữa tăng trưởng và chi phí, Grab đã sử dụng dịch vụ đám mây AWS cho hầu hết các hoạt động của mình tại Đông Nam Á, bao gồm vận tải hành khách, giao hàng và dịch vụ tài chính, trong đó có cả các ngân hàng số ở Indonesia, Malaysia và Singapore. Việc ứng dụng các giải pháp đám mây của AWS không chỉ giúp Grab tăng cường tính linh hoạt mà còn giảm thiểu chi phí hoạt động. Grab sử dụng dịch vụ phân tích AWS Clean Rooms, cho phép hợp nhất dữ liệu từ các đơn vị và công ty thành viên khác nhau một cách an toàn và đảm bảo quyền riêng tư.

Hơn nữa, Grab cũng tận dụng các cơ sở dữ liệu chuyên dụng của AWS và chuyển hơn 400 ứng dụng dịch vụ back-end từ các máy chủ ảo truyền thống sang bộ vi xử lý AWS Graviton2, giúp tăng cường hiệu suất và nâng cao hiệu quả chi phí cũng như sử dụng năng lượng.

Trong quý ba năm 2024, các giao dịch theo yêu cầu của khách hàng Grab đã tăng 22%. Để đáp ứng nhu cầu dịch vụ ngày càng cao, Grab sử dụng dịch vụ Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) kết hợp với Amazon DynamoDB để làm cơ sở dữ liệu giao dịch. Các dịch vụ này đảm bảo tính sẵn sàng cao, khả năng mở rộng và thích ứng của nền tảng, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng nhờ vào tính năng tìm kiếm dữ liệu chính xác.

Với AWS, Grab dễ dàng điều chỉnh linh hoạt các tài nguyên theo nhu cầu người dùng, đáp ứng nhanh chóng những yêu cầu tăng đột biến trong thời gian cao điểm như các đợt giảm giá dịp lễ, đảm bảo các giao dịch trên siêu ứng dụng diễn ra suôn sẻ. Ngược lại, trong giai đoạn thấp điểm, hệ thống sẽ tự động điều chỉnh giảm tài nguyên để tiết kiệm chi phí.

Jeff Johnson, Tổng giám đốc AWS khu vực ASEAN, cho biết: "Nhờ công nghệ tiên tiến của AWS, Grab có thể cung cấp các giao dịch cá nhân hóa, liền mạch cho hàng triệu người dùng. AWS giúp Grab tối ưu hóa chi phí, tăng cường hiệu quả hoạt động và liên tục phát triển dịch vụ đa dạng dựa trên dữ liệu, đảm bảo Grab luôn dẫn đầu về năng lực sáng tạo trong nền kinh tế số".