Ngân hàng tạo đột phá với ứng dụng AI

Được bảo trợ bởi Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, GreenNode (đơn vị AI Cloud của VNG) phối hợp cùng NVIDIA và VAST Data vừa tổ chức hội thảo về nâng cao năng lực ngành tài chính thông qua ứng dụng AI tại TP Hồ Chí Minh. Sự kiện quy tụ hơn 100 lãnh đạo ngân hàng cùng tham gia thảo luận.

Ông Nguyễn Hoàng Minh - Trưởng Văn phòng Đại diện Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tại TP.HCM cho biết: “Ứng dụng AI trong chuyển đổi số là chìa khóa giúp ngân hàng tạo đột phá trong kỷ nguyên số. Nhưng quá trình này đòi hỏi đầu tư dài hạn và chiến lược toàn diện. Hiệp hội đồng hành cùng các ngân hàng để nâng cao nhận thức và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn. Chúng tôi cũng hỗ trợ thực thi chính sách của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, hướng tới hệ sinh thái tài chính số hiện đại, an toàn, bền vững".

Tại hội thảo, các chuyên gia từ GreenNode, VNG Cloud và TrueID đã chia sẻ nhiều giải pháp AI chuyên sâu, giúp nâng cấp hoạt động ngành tài chính ngân hàng (BFSI), tối ưu trải nghiệm khách hàng và tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội.

“Trước làn sóng AI, VNG không chờ đợi mà chủ động hành động. Chúng tôi chọn cách tiếp cận mạnh dạn: đầu tư nhỏ, làm từng bước, triển khai nhanh trên nhiều lĩnh vực, đặt giá trị người dùng làm ưu tiên hàng đầu. Yêu cầu chứng minh hiệu quả tài chính tức thì với công nghệ đột phá như AI là điều khó khăn. Nhưng tôi tin rằng, khi chi phí AI tăng nhưng mang lại những tính năng thực sự hữu ích cho người dùng cuối, đó chính là thước đo hiệu quả, đồng thời chuyển hóa thành giá trị lâu dài cho doanh nghiệp", ông​​​​​​ Lê Hồng Minh, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT VNG chia sẻ.

Là đối tác ưu tiên về dịch vụ đám mây của NVIDIA, GreenNode nắm giữ lợi thế tiếp cận sớm với dòng GPU thế hệ mới của NVIDIA, hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp giải pháp AI hàng đầu tại Việt Nam và khu vực. Việc sử dụng các dòng GPU cao cấp từ L40S, A40 đến H100, kết hợp với hạ tầng mạng InfiniBand tiên tiến, cho phép GreenNode hỗ trợ các ngân hàng xử lý dữ liệu lớn hiệu quả, đồng thời mở rộng khả năng tinh chỉnh và triển khai các mô hình AI theo nhu cầu, làm tăng tính linh hoạt trong chiến lược chuyển đổi số của các tổ chức tài chính.

Ngoài ra, GreenNode còn phát triển các giải pháp AI tích hợp, giúp giải quyết triệt để thách thức từ dữ liệu phi cấu trúc, vốn chiếm tới 80% tổng lượng dữ liệu trong các ngân hàng. Giải pháp Xử lý Tài liệu Thông minh (IDP) của GreenNode đã giúp các ngân hàng xử lý hiệu quả hơn 200 loại tài liệu, giảm 70% sai sót trong nhập liệu và ⅓ thời gian làm việc của nhân viên, tiết kiệm hơn 2000 ngày công và hàng chục tỷ đồng mỗi năm.

Bên cạnh đó, trong bối cảnh quy định pháp lý về định danh điện từ ngày càng siết chặt, giải pháp Định danh điện tử toàn diện (Digital Identity Platform) của TrueID tích hợp eKYC, video KYC, xác thực sinh trắc học và NFC cũng đã hỗ trợ hơn 35 ngân hàng đồng bộ dữ liệu khách hàng. Kết quả ghi nhận đạt tỷ lệ định danh 90% và phê duyệt tự động 82%, giúp ngân hàng mở tài khoản nhanh chóng và an toàn. Đồng thời là hệ thống định danh tập trung đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái số của ngân hàng, giúp ngân hàng mở rộng dịch vụ & xác thực định danh đa kênh, cả online và offline.

"AI không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà là cách chúng ta mang lại giá trị thực tế cho khách hàng trong ngành tài chính - ngân hàng từ nâng cao trải nghiệm, phòng chống gian lận, đến tối ưu vận hành. Và với nền tảng kỹ thuật vững vàng của doanh nghiệp Việt, tôi tin rằng việc hiểu rõ bài toán thị trường sẽ giúp tạo ra những giải pháp đột phá, đáp ứng nhu cầu cấp thiết như xử lý tài liệu thông minh hay định danh điện tử”, ông Vũ Thanh Tùng, Giám đốc Sản phẩm GreenNode nhấn mạnh.

Trong những năm gần đây, Chính phủ Việt Nam cũng đẩy mạnh chuyển đổi số ngành tài chính qua Đề án 06 (phối hợp Bộ Công an và Ngân hàng Nhà nước về dữ liệu dân cư, định danh điện tử) và Thông tư 50 (yêu cầu định danh, xác thực sinh trắc học).

Theo Báo cáo của PwC thực hiện trên phạm vi toàn cầu, AI giúp tăng hiệu quả công việc gần 40%, cắt giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng trong ngành tài chính – ngân hàng. Gartner cho thấy hơn 90% lãnh đạo ngân hàng trên toàn thế giới xem AI là ưu tiên đầu tư đến năm 2027, khẳng định vai trò chiến lược của công nghệ này.