MG Việt Nam bắt tay Vietnam Airlines nâng cao trải nghiệm khách hàng

Thông qua thỏa thuận này, hai thương hiệu sẽ hợp tác triển khai các chương trình ưu đãi đặc quyền và chiến dịch truyền thông chung với thông điệp “Ngàn dặm bay cùng MG7”, nhằm mang đến những quyền lợi, tiện ích đặc biệt cho khách hàng của cả hai bên.

Thỏa thuận không chỉ tập trung vào việc gia tăng nhận diện thương hiệu, mà còn hướng tới mục tiêu lâu dài để nâng cao nhận diện thương hiệu, xây dựng vị thế của MG Việt Nam và Lotusmiles tại thị trường trong nước, thúc đẩy niềm tin của khách hàng và tăng cường sự gắn kết với cả hai thương hiệu.

Đồng thời, tăng cường sự gắn kết khách hàng bằng cách cung cấp những trải nghiệm liền mạch trên mỗi hành trình, mang lại sự tiện lợi vượt trội và giá trị gia tăng tới khách hàng.

Ông Trần Nam Thắng, Phó Tổng Giám đốc SAIC Motor Việt Nam cho biết: “Một trong những điểm nổi bật của thỏa thuận giữa MG Việt Nam và Lotusmiles là khách hàng của hai bên sẽ có thêm những trải nghiệm mới và phong phú. Hợp tác này thể hiện cam kết của MG về chất lượng và sự tin tưởng mà khách hàng dành cho chúng tôi. MG Việt Nam luôn không ngừng đem đến những dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng”.

MG Việt Nam hiện có hơn 40 đại lý chính hãng trên toàn quốc, cùng dải sản phẩm đa dạng với chất lượng quốc tế sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Cùng đó, Bông Sen Vàng (Lotusmiles) là chương trình khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines với di sản 25 năm, luôn đồng hành để mang đến đa dạng tiện ích cho hội viên như: tích lũy dặm thưởng và quy đổi sang vé thưởng; nâng hạng ghế; hành lý miễn cước; sử dụng phòng chờ hạng thương gia...

Thoả thuận hợp tác giữa MG Việt Nam và Lotusmiles là bước khởi đầu quan trọng cho hành trình nâng cao sự hiện diện của MG tại Việt Nam, đồng thời mang đến những lợi ích và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất hướng đến khách hàng của hai bên.