Mạo danh công ty cấp nước yêu cầu tái ký hợp đồng trực tuyến

Ngày 10/9, ông Võ Minh Trang - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Cấp nước Bạc Liêu (BLW) cho biết, trong mấy ngày qua trên địa bàn 2 phường Bạc Liêu và phường An Xuyên, tỉnh Cà Mau đã xuất hiện kẻ mạo danh công ty cấp nước gọi điện yêu cầu khách hàng “ký lại hợp đồng cung cấp nước”.

Tại phường Bạc Liêu, đã có gần 30 khách hàng phản ánh bị gọi điện giả danh yêu cầu ký lại hợp đồng hoặc xử lý trực tuyến nhằm mục đích lừa đảo. Một số số điện thoại giả danh, gồm: 0833810983, 0848648363, 0846215210, 0824484519, 0813183194…

Công ty Cổ phần Cấp nước Bạc Liêu.

Đối tượng yêu cầu khách hàng BLW cung cấp căn cước/căn cước công dân và giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trực tiếp tại trụ sở doanh nghiệp ở “số 1, đường Lê Duẩn, phường Bạc Liêu” hoặc nhấp vào đường liên kết kết bạn Zalo để được hướng dẫn ký lại hợp đồng trực tuyến.

Trong khi đó, địa chỉ của công ty ở số 92, đường Lê Duẩn, phường Bạc Liêu. Thực chất, đây là những đường liên kết giả mạo chứa mã độc. Khi người dân truy cập và điền thông tin, tài khoản ngân hàng và các dữ liệu cá nhân quan trọng sẽ bị đánh cắp. Kẻ lừa đảo còn sử dụng chiêu thức đe dọa cắt nước nếu khách hàng không làm theo, gây hoang mang và khiến nhiều người mất cảnh giác.

Khi nhận được những cuộc gọi đáng ngờ nêu trên, nhiều khách hàng đã phản ánh với doanh nghiệp. BLW khẳng định, trong năm 2024 và những tháng đầu năm 2025, hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty diễn ra bình thường và đạt nhiều kết quả tích cực. Công ty đã và đang tập trung vào các dự án nâng cấp công nghệ và cải thiện chất lượng dịch vụ cho 34.300 khách hàng.

Với các cải tiến này, BLW hoàn toàn không có chủ trương yêu cầu khách hàng “ký lại hợp đồng” qua giao dịch trực tiếp hoặc các đường liên kết trực tuyến. Mọi hợp đồng đều được gia hạn tự động trên hệ thống khi đến hạn.

Công ty Cổ phần Cấp nước Bạc Liêu khuyến cáo người dân cần hết sức cảnh giác. Nếu nhận được bất kỳ tin nhắn, cuộc gọi, đường liên kết hoặc thư điện tử nào có dấu hiệu bất thường, thì tuyệt đối không nhấp vào đường liên kết lạ hoặc cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng. Đồng thời, xác minh thông tin qua các kênh chính thức: liên hệ trực tiếp với tổng đài của Công ty (0291) 3827777, hoặc đến trực tiếp các văn phòng giao dịch ở số 92, đường Lê Duẩn, phường Bạc Liêu, tỉnh Cà Mau để được hỗ trợ.

Công ty Cổ phần Cấp nước Cà Mau.

Ông Phạm Phước Tài - Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Cấp nước Cà Mau cũng đưa ra cảnh báo khẩn cấp đến 82.400 khách hàng về tình trạng lừa đảo tinh vi lợi dụng danh nghĩa nhân viên công ty để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản của người dân bằng các thủ đoạn gọi điện thoại và nhắn tin qua Zalo yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin như: CCCD, giấy tờ nhà, đất để “ký hợp đồng dịch vụ cấp nước trực tuyến”.

Để tạo lòng tin với khách hàng, các đối tượng lừa đảo còn hứa hẹn “giảm giá tiền nước” nếu khách hàng làm theo sự hướng dẫn. Bên cạnh đó các đối tượng lừa đảo còn gửi các đường liên kết giả mạo để lừa đảo. Còn nếu khách hàng không thực hiện theo yêu cầu, chúng dọa ngừng cung cấp nước.

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Công ty Cổ phần Cấp nước Cà Mau và Công ty Cổ phần Cấp nước Bạc Liêu đề nghị khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai khi chưa rõ danh tính hoặc chưa được xác minh. Kịp thời trình báo cơ quan công an gần nhất về các vụ việc lừa đảo để bảo vệ bản thân và cộng đồng.

Đây là một chiêu thức lừa đảo mới, do đó người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác để không trở thành nạn nhân của kẻ xấu.