'Bệ phóng' AI giúp doanh nghiệp tài chính ngân hàng tăng tốc

Hội thảo “Thúc đẩy Cuộc cách mạng AI trong ngành Tài chính - Ngân hàng” do GreenNode và NVIDIA đồng tổ chức ngày 10/1 tại Hà Nội, các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, tài chính ngân hàng đã chia sẻ về các xu hướng AI tiên tiến cũng như kinh nghiệm ứng dụng trong thực tế của lĩnh vực tài chính - ngân hàng (BFSI).

Sự kiện do Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam bảo trợ truyền thông, quy tụ nhiều chuyên gia AI trong và ngoài nước, cùng đại diện hơn 30 ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu Việt Nam. Là đối tác đám mây ưu tiên (Prefered Cloud Partner) của NVIDIA, GreenNode hướng tới mục tiêu trở thành nhà cung cấp các giải pháp AI tích hợp toàn diện cho doanh nghiệp hàng đầu khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC), đặc biệt là các doanh nghiệp BFSI.

Tại sự kiện, ông Nguyễn Lê Thành, Tổng giám đốc GreenNode nhấn mạnh: “Ứng dụng AI trong việc xử lý dữ liệu là bệ phóng giúp doanh nghiệp trong ngành tài chính - ngân hàng mở rộng quy mô, tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Tuy nhiên, để phát huy tối đa tiềm năng này, doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu, đảm bảo các mô hình và quy trình khai thác dữ liệu phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định quốc tế và luật pháp địa phương về quyền riêng tư. Doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra, đánh giá năng lực bảo mật của các ứng dụng AI, cũng như thiết lập các biện pháp ngăn ngừa nguy cơ dữ liệu huấn luyện bị rò rỉ hoặc nguy cơ mô hình AI bị khai thác để trích xuất thông tin nhạy cảm.

Việc đảm bảo tính minh bạch của mô hình, hạn chế ảo giác AI, đưa ra quyết định chính xác không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, tuân thủ pháp lý, mà còn củng cố niềm tin khách hàng – yếu tố cốt lõi trong một ngành đòi hỏi tiêu chuẩn bảo mật cao như tài chính, ngân hàng”.

Với năng lực nghiên cứu đạt chuẩn quốc tế cùng kinh nghiệm thương mại hóa AI thực tế, GreenNode hiện đang cung cấp nhiều giải pháp AI tích hợp, từ khâu xử lý dữ liệu lớn cho đến ứng dụng các mô hình AI tiên tiến như LLM. Những giải pháp này giúp giải quyết các thách thức phức tạp đặc thù của ngành ngân hàng như: quản lý rủi ro tài chính, bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy định pháp luật của các quốc gia trong khu vực.

PGS Nguyễn Quang Uy - Giám đốc Nghiên cứu AI tại GreenNode cho biết, đơn vị hiện đang tập trung giải quyết các bài toán về tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu rủi ro trong lĩnh vực ngân hàng, thông qua các ứng dụng như: GreenNode Intelligent Document Processing (IDP) - Giải pháp xử lý tài liệu thông minh và Video KYC - giải pháp định danh khách hàng điện tử thông qua cuộc gọi video.

“Kết hợp công nghệ AI và Large Language Models (LLM), GreenNode đã triển khai thành công dự án tối ưu hóa quy trình sử dụng giải pháp IDP cho một số ngân hàng lớn trong nước, đảm bảo luôn tuân thủ chặt chẽ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt trong việc xử lý dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi cũng đã xây dựng mô hình xử lý chuyên biệt cho các loại giấy tờ tùy thân và mô hình phân tích, nhận dạng khuôn mặt trong bộ giải pháp eKYC. Đồng thời, GreenNode cũng là một trong những đơn vị hiếm hoi trên thị trường đưa ra giải pháp video KYC, giúp doanh nghiệp định danh khách hàng điện tử thông qua cuộc gọi video”, ông Uy nhấn mạnh.

Bên cạnh đó, trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, giải pháp đám mây chủ quyền (sovereign cloud) đang ngày càng trở nên quan trọng tại khu vực APAC. Đáng chú ý, lĩnh vực BFSI đang có sự chuyển mình mạnh mẽ khi các tổ chức ngày càng đầu tư vào hạ tầng phục vụ AI/ML để tối ưu hóa hiệu quả vận hành và trải nghiệm khách hàng.

Ông Vũ Thanh Tùng, Giám đốc sản phẩm GreenNode chia sẻ: “Hạ tầng AI/ML đang trở thành xu hướng toàn cầu, đặc biệt trong lĩnh vực BFSI – một ngành được đánh giá có tiềm năng lớn và tiên phong trong việc ứng dụng AI. Khi xây dựng hạ tầng, các doanh nghiệp thường chọn một trong ba hướng chính: tự triển khai (on-premise), sử dụng dịch vụ từ các nhà cung cấp cloud quốc tế (như AWS, Azure, GCP) hoặc sử dụng giải pháp đám mây chủ quyền từ các nhà cung cấp cloud tại khu vực. Với chuyên môn phát triển sản phẩm, năng lực triển khai toàn diện và khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của NVIDIA về kiến trúc hạ tầng phần cứng, GreenNode mang đến giải pháp linh hoạt, cho phép khách hàng thao tác dễ dàng trên AI Platform Portal, đảm bảo trải nghiệm vượt trội và hiệu suất tối đa".

Hiện nay, giải pháp đám mây chủ quyền của GreenNode đã giúp các ngân hàng đảm bảo an toàn bảo mật dữ liệu khách hàng trong lãnh thổ Việt Nam nhờ vào ứng dụng AI/ML. Giải pháp này cũng giúp tối ưu hiệu suất của các mô hình AI và là tiền đề quan trọng định hướng chiến lược đầu tư hạ tầng AI của các doanh nghiệp trong khu vực APAC.

Theo báo cáo từ McKinsey, GenAI (trí tuệ nhân tạo tạo sinh) có khả năng mang lại từ 200-340 tỷ USD mỗi năm cho lĩnh vực ngân hàng, khẳng định tiềm năng to lớn của công nghệ này trong ngành. Trong tương lai, GreenNode sẽ tiếp tục đồng hành cùng các đối tác trong việc phát triển hạ tầng và ứng dụng GenAI, qua đó thúc đẩy sự phát triển và đổi mới trong ngành tài chính - ngân hàng tại Việt Nam.