Chiến lược khác biệt của MoMo trong bảo vệ người dùng

DNVN - Thay vì chỉ tập trung chặn giao dịch bất thường, MoMo đang phát triển mô hình bảo vệ người dùng dựa trên AI và phân tích hành vi nhằm can thiệp ngay khi khách hàng có dấu hiệu bị thao túng tâm lý. Doanh nghiệp cho rằng đây là hướng tiếp cận cần thiết trong bối cảnh lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi và lan rộng trên nhiều nền tảng số.