Cần sự hỗ trợ cho ngân hàng khi tham gia hoàn thuế GTGT

 

Sau một thời gian tham gia hoàn thuế GTGT cho khách du lịch nước ngoài, theo phản ánh từ các ngân hàng thương mại, doanh thu từ phí ngân hàng đại lý hoàn thuế GTGT mà các ngân hàng thu được còn thấp, chỉ đủ hoặc không đủ bù đắp một phần nhỏ chi phí đầu tư, chi phí hoạt động, chi phí thuê mặt bằng, chi phí nhân sự. Đặc biệt là đối với các ngân hàng thương mại đặt quầy hoàn thuế tại sân bay Nội Bài.

 

Ví dụ như Ngân hàng thương Mại Hàng Hải, sau 5 tháng triển khai mới thu được hơn 5 triệu đồng tiền phí dịch vụ ngân hàng đại lý… Điều này có thể sẽ không khuyến khích được các ngân hàng khác tiếp tục đăng ký tham gia làm ngân hàng đại lý khi chương trình chính thức được triển khai mở rộng trên toàn quốc, sẽ gây cản trở  cho việc mở rộng chương trình hoàn thuế.

 

Phân tích nguyên nhân có thể thấy, trước hết là do có sự chênh lệch giữa lượng khách hàng đến giao dịch tại các quầy hoàn thuế giữa các khu vực sân bay Nội Bài và sân bay Tân Sơn Nhất (mức chênh lệch hơn 10 lần, 1.433 lượt khách được hoàn thuế tại sân bay Tân Sơn Nhất; trong khi chỉ có 116 lượt khách được hoàn thuế tại sân bay Nội Bài). Và thêm nữa là do mức phí thuê mặt bằng mà các ngân hàng phải trả tại 2 sân bay còn cao.

 

Bên cạnh đó, cũng theo phản ánh của các ngân hàng thương mại tham gia thí điểm hoàn thuế GTGT thì các khu vực quầy hoàn thuế tại các sân bay đang được Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam bố trí ở những vị trí khá thấp, các bảng hiệu chỉ dẫn đến quầy hoàn thuế trong và ngoài khu vực cách ly rất ít và không nổi bật, dẫn đến nhiều trường hợp khách sau khi hoàn tất gửi hành lý mới mang hóa đơn vào bên trong khu cách ly và yêu cầu được hoàn thuế.

 

Một khó khăn nữa mà các ngân hàng thương mại tham gia hoàn thuế gặp phải là việc thiếu chương trình phần mềm hỗ trợ cho cả cơ quan Hải quan và các ngân hàng thương mại. Hiện việc hoàn thuế vẫn được làm thủ công từ khâu xuất hóa đơn cho khách hàng đến khâu thanh toán tiền và báo cáo số liệu hoàn thuế về Kho bạc, nên dễ phát sinh sai sót, đồng thời làm mất thời gian của cán bộ tham gia thực hiện.