Doanh nghiệp tăng năng suất nhờ trí tuệ nhân tạo

Vào đầu năm 2023, Microsoft đã giới thiệu Microsoft 365 Copilot, một ứng dụng với các khả năng tạo nội dung từ trí tuệ nhân tạo (AI) cho các ứng dụng hàng ngày như Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams và nhiều ứng dụng khác được hàng triệu người sử dụng. Ngoài ra, công ty cũng đã thông báo mở rộng quyền truy cập vào bản xem trước Microsoft 365 Copilot và giới thiệu các tính năng mới.

Đến hôm nay, 16/5, Microsoft chính thức công bố dữ liệu và thông tin mới từ báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc năm 2023 với tiêu đề: “Liệu AI có thay đổi cách con người làm việc?”

Báo cáo Chỉ số Xu hướng Công việc 2023 đã thực hiện khảo sát 31.000 người đại diện cho nhiều ngành nghề khác nhau tại 31 quốc gia, trong đó có 14 nước thuộc châu Á - Thái Bình Dương, cùng với hàng nghìn tỷ tín hiệu từ email, cuộc họp, trò chuyện trên Microsoft 365 và xu hướng lao động trên LinkedIn.

Dữ liệu cho thấy tốc độ công việc đã tăng nhanh hơn so với khả năng của con người và điều này đang ảnh hưởng đến sự đổi mới. Công nghệ AI thế hệ tiếp theo sẽ giải phóng bớt gánh nặng công việc. Các tổ chức tiên phong trong việc áp dụng AI sẽ có khả năng tăng cường sự sáng tạo và năng suất cho nhân viên.

Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam, cho biết: “AI tạo ra một phương thức làm việc hoàn toàn mới, AI không chỉ là một công cụ, mà đã trở thành một trợ lý ảo của con người, giải phóng chúng ta khỏi gánh nặng từ dữ liệu số khổng lồ và thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo. Khi bối cảnh công việc đã thay đổi cùng với sự phát triển của AI, con người cũng cần phải thay đổi. Do đó, điều quan trọng nhất đối với mọi nhà lãnh đạo hiện nay là làm sao tận dụng được AI để giảm bớt khối lượng công việc, thúc đẩy sự sáng tạo và xây dựng năng lực sử dụng AI cho nhân viên".

Để trao quyền cho các doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI, Microsoft đã giới thiệu Microsoft 365 Copilot Early Access Program – chương trình dùng thử Microsoft 365 Copilot có trả phí chỉ giới hạn cho 600 khách hàng doanh nghiệp trên thế giới. Ngoài ra, Microsoft cũng công bố các chức năng mới sẽ được thêm vào Microsoft 365 Copilot và Microsoft Viva.

Copilot trong Whiteboard sẽ giúp các cuộc họp cũng như việc lên ý tưởng trong Microsoft Teams trở nên sáng tạo và hiệu quả hơn. Bằng cách sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, người dùng có thể yêu cầu Copilot tạo ý tưởng, sắp xếp ý tưởng theo chủ đề, phác thảo thiết kế hiện thực hóa ý tưởng và tóm tắt nội dung trong Whiteboard.

Copilot trong Outlook sẽ đưa ra các gợi ý và hướng dẫn người dùng về giọng điệu, ngôn ngữ và mức độ rõ ràng của thông tin để giúp người dùng viết email hiệu quả hơn và giao tiếp tự tin hơn.

Copilot trong OneNote sẽ dựa trên thông tin đầu vào để phác thảo kế hoạch, tạo ý tưởng, lên danh sách và sắp xếp thông tin để giúp người dùng tìm thấy những gì họ cần một cách dễ dàng. Copilot trong Viva Learning sẽ sử dụng giao diện trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên để giúp người dùng tạo lộ trình học tập được cá nhân hóa...

Để giúp khách hàng tự tin ứng dụng AI, Microsoft cũng giới thiệu Semantic Index for Copilot, một chức năng mới đang bắt đầu triển khai cho tất cả khách hàng Microsoft 365 E3 và E5.