Cà Mau tích cực ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào phục vụ nhân dân

Quang cảnh buổi làm việc tại UBND tỉnh Cà Mau. Ảnh: Trung tâm Truyền thông KH&CN.

Từ khi chính quyền hai cấp hoạt động, Cà Mau đã nâng cấp các hệ thống thông tin dùng chung phục vụ điều hành, bao gồm hệ thống thư điện tử công vụ và nền tảng chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh, ghi nhận hơn 32 triệu giao dịch. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành đã được triển khai cho hơn 900 đơn vị. Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính có số lượng hồ sơ trực tuyến đạt 80,8%.

Tỉnh cũng đã triển khai nền tảng "Bình dân học vụ số" và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ công dân.

Tuy nhiên, tỉnh vẫn gặp khó khăn về hạ tầng CNTT cấp xã, thiếu nhân lực chuyên môn và kỹ năng số của người dân còn hạn chế.

Cà Mau đề xuất Bộ KH&CN hỗ trợ trong việc kết nối Cổng truy xuất nguồn gốc sản phẩm, giải quyết vấn đề phí thẩm định với thiết bị bức xạ và làm rõ cơ chế “chủ đầu tư” trong mua sắm thiết bị nghiên cứu. Ngoài ra, Cà Mau đề xuất Bộ KH&CN sớm tham mưu Chính phủ ban hành Nghị định về quỹ đầu tư mạo hiểm cho khởi nghiệp sáng tạo, ươm tạo công nghệ và chuyển đổi số…

Cán bộ Bộ KH&CN sau đó đã hỗ trợ tỉnh giải quyết các khó khăn và tháo gỡ vướng mắc trong triển khai chính quyền hai cấp. Những nội dung vượt thẩm quyền được tổng hợp và báo cáo Chính phủ.

Đoàn công tác cũng khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công và phường Tân Thành, thu thập ý kiến phản hồi từ người dân và doanh nghiệp.