HORECFEX Vietnam 2026 quy tụ nhiều giải pháp công nghệ mới ngành khách sạn

Ông Nguyễn Đức Quỳnh - Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch HORECFEX Vietnam, Phó Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam cho biết, với chủ đề "All You Need - Tri thức, Công nghệ, Nguồn cung và Kết nối", HORECFEX Vietnam 2026 hướng tới xây dựng một diễn đàn toàn diện dành cho ngành khách sạn và du lịch, nơi hội tụ tri thức, công nghệ, giải pháp cung ứng và cơ hội hợp tác.

“Thông qua kết nối với các doanh nghiệp, chuyên gia và đối tác trong ngành, sự kiện kỳ vọng thúc đẩy quá trình đổi mới sáng tạo, nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong bối cảnh ngành đang chuyển mình mạnh mẽ”, ông Nguyễn Đức Quỳnh cho biết.

Một trong những giá trị cốt lõi của HORECFEX Vietnam 2026 là không gian chia sẻ tri thức chuyên ngành với hơn 40 phiên tham luận và thảo luận, quy tụ khoảng 55 diễn giả đến từ 20 quốc gia. Các nội dung tập trung vào những vấn đề đang định hình tương lai ngành khách sạn - du lịch như trí tuệ nhân tạo (AI), quản trị khách sạn, tối ưu doanh thu, bán hàng và tiếp thị, phát triển bền vững, F&B và phát triển nguồn nhân lực. Qua đó, HORECFEX Vietnam 2026 kỳ vọng góp phần hỗ trợ doanh nghiệp cập nhật xu hướng, nâng cao năng lực quản trị và chủ động thích ứng với những thay đổi của thị trường.

Cùng với đó, ông Andre Gentzsch - Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc vận hành HORECFEX Vietnam cho biết, sự kiện năm nay quy tụ gần 100 đơn vị trưng bày hệ sinh thái sản phẩm, thiết bị và dịch vụ dành cho khách sạn, resort, nhà hàng và các lĩnh vực liên quan như F&B, housekeeping, wellness, nội thất, cơ sở vật chất và giải pháp vận hành. Việc tập trung đa dạng các nhà cung cấp trong cùng một không gian chuyên ngành giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian tìm kiếm đối tác, mở rộng lựa chọn và tiếp cận những giải pháp phù hợp với nhu cầu đầu tư, nâng cấp và phát triển kinh doanh.

Nhiều công nghệ mới như kính thông minh Rokid tích hợp các nền tảng AI; kính thực tế ảo Meta Quest 3; Robot chó Unitree Robotics hỗ trợ tuần tra an ninh, giám sát và cứu hộ tại các khu nghỉ dưỡng, trung tâm hội nghị; robot lễ tân OrionStar có khả năng giao tiếp hơn 30 ngôn ngữ, hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn và cung cấp thông tin cho khách; robot KEENON phục vụ tiệc chiêu đãi… sẽ được trình diễn trực tiếp để khách tham quan trải nghiệm.

Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, các giải pháp được giới thiệu cho thấy công nghệ không còn dừng ở trình diễn mà đã đi vào vận hành thực tế, giúp doanh nghiệp giảm thao tác thủ công, rút ngắn thời gian phục vụ, khắc phục rào cản ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Thông qua sự kiện, HORECFEX Vietnam 2026 hướng tới kết nối các giải pháp có tính ứng dụng cao, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả vận hành và mở ra những chuẩn mực mới cho ngành khách sạn - du lịch Việt Nam.

Các công nghệ mới không thay thế con người mà giúp con người làm việc hiệu quả hơn, hiểu khách hàng sâu hơn và phục vụ tốt hơn. Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, HORECFEX Vietnam 2026 không tập trung vào việc công nghệ đến từ đâu mà hướng tới cách ứng dụng công nghệ để nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp khách sạn, nhà hàng và du lịch.