Nước sinh hoạt đổi màu vì thay đổi áp lực

Ngày 12/8, ông Nguyễn Khánh Duy – Giám đốc VPGD Củ Chi, thuộc Công ty Cổ phần Hạ tầng nước Sài Gòn (Saigonwater) - đơn vị cung cấp nước sạch sinh hoạt cho người dân trên địa bàn xã Bình Mỹ, TP Hồ Chí Minh, đã có văn bản phản hồi gửi UBND xã Bình Mỹ về tình trạng nước đục.

Nguyên nhân được xác định “do nguồn nước sạch của đơn vị cung cấp nước sỉ Chi nhánh cấp nước Thủ Dầu Một (nhà mày nước Thủ Dầu Một) thay đổi áp lực cấp nước, dẫn đến hiện tượng xáo trộn trong đường ống, khiến nước có màu đục khi xả ra vòi”, văn bản phúc đáp của Saigonwater đến UBND xã Bình Mỹ nêu rõ. Đồng thời cho biết, do không được thông báo trước về sự thay đổi này nên công ty không có điều kiện chủ động phòng ngừa, không thể thông báo trước đến khách hàng

Cụ thể, từ khoảng 11h chủ nhật, ngày 9/8, Saigonwater ghi nhận phản ánh của khách hàng về hiện tượng nước có màu đục trong phạm vi một số ấp 1, 5, 6, 8, 9, 10, 11. Sau khi tiếp nhận thông tin, Saigonwater cử nhân viên đến khu vực và xử lý súc xả làm sạch đường ống phân phối và ống nhánh đồng hồ cho khách hàng. Đến khoảng 10h ngày 10/8, hoàn thành công tác súc xả, xử lý nước đục cho các hộ dân. Chất lượng nước ổn định. Tuy nhiên, đến khoảng 18h cùng ngày, hệ thống bơm của nhà máy nước Thủ Dầu Một bị sự cố tụt áp lần 2, tiếp tục gây xáo trộn dẫn đến nước tiếp tục có hiện tượng đục.

Để xử lý sự cố, Saigonwater cho thực hiện cô lập nguồn nước từ nhà máy nước Thủ Dầu Một, cung cấp nguồn nước sạch từ nhà máy nước Kênh Đông cho khu vực và cử nhân viên đến súc xả, khắc phục hiện tượng nước đục lần 2.

Đến 19h30, ngày 11/8 Saigonwater đã khắc phục hoàn toàn hiện tượng nước đục cho khu vực các ấp nêu trên. Đảm bảo chất lượng nước sạch ổn định, chất lượng cho người dân.

Trao đổi thêm,ông Lâm Phú – Trưởng phòng Kinh doanh và Dịch vụ khách hàng Saigonwater cho biết, riêng khu vực thuốc ấp 12 xã Bình Mỹ, hệ thống nước sinh hoạt do nhà máy nước Thủ Dầu Một cung cấp nên Saigonwater không thể xử lý được.

“Chúng tôi cũng đang lên phương án xin ý kiến lãnh đạo về việc hỗ trợ người dân gặp sự cố nêu trên”, ông Phú nói và cho biết, phòng đang xâu dựng 2 phương án: giảm mỗi hộ từ 2 - 3 khối nước hoặc giảm % trên số khối nước tiêu thụ, khấu trừ vào chu kỳ tháng 9 (vì tháng 8, nhân viên đã ghi chỉ số - PV).

Saigonwater cũng khẳng định xử lý dứt điểm sự cố và không để tái diễn tình trạng tương tự.

Trước đó, Tạp chí Doanh nghiệp Việt Nam đã đưa tin về việc UBND xã Bình Mỹ có văn bản yêu cầu Saigonwater khẩn trương kiểm tra, khắc phục sự cố tình trạng nước sinh hoạt bị đổi màu xảy ra trên địa bàn xã. Đồng thời, cũng yêu cầu Saigonwater sớm đảm bảo nước sinh hoạt cho người dân bị ảnh hưởng.