PC Đà Nẵng: Xử lý kịp thời các trường hợp sản lượng điện tăng bất thường

Trong tuần đầu tháng 11/2024, qua kiểm tra, rà soát trên chương trình quản lý hệ thống đo xa, Điện lực Sơn Trà phát hiện sản lượng điện của khách hàng H.V.C (trú tại dãy C khu liền kề, phường Hòa Quý, quận Ngũ Hành Sơn) tăng bất thường nên đã kịp thời cử nhân viên kỹ thuật đến xử lý.

Tại hiện trường, qua kiểm tra các thiết bị điện, dây điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng, Điện lực Sơn Trà phát hiện dây sau công tơ bị hở chạm vào mái tôn gây rò điện. Đây là nguyên nhân dẫn đến chạm chập khiến chỉ số điện của khách hàng tăng cao.

Cùng thời gian này, qua kiểm tra, rà soát trên chương trình giám sát sản lượng điện, Điện lực Liên Chiểu phát hiện khách hàng C.N.P (trú tổ 28, phường Hòa Khánh Bắc, quận Liên Chiểu) có sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến so ngày thường sử dụng điện của gia đình. Nguyên do là dây sau công tơ của khách hàng bị tróc vỏ chạm mái tôn gây ra chạm chập khiến sản lượng điện tăng đột biến.

Tương tự, Điện lực Cẩm Lệ phát hiện hộ khách hàng Đ. N. T (đường Cách Mạng Tháng 8, phường Hòa Thọ Đông, quận Cẩm Lệ) có sản lượng điện tiêu thụ tăng bất thường so với phụ tải dùng điện sinh hoạt ở hộ gia đình do dây tải sau công tơ đi trên mái tôn cọ sát trốc lớp vỏ cách điện gây phóng điện vào mái tôn làm cho sản lượng tăng đột biến.

Trước đó, tuần cuối tháng 10/2024, cũng qua theo dõi chương trình quản lý hệ thống đo xa hàng ngày, Điện lực Hòa Vang phát hiện dây sau công tơ của khách hàng N.T.C (trú thôn Phò Nam, xã Hòa Bắc, huyện Hòa Vang) chạy âm tường từ vị trí aptomat tổng bị chạm chập gây sản lượng tăng đột biến.

Hộ P.T.T (trú thôn An Ngãi Đông, xã Hòa Liên, huyện Hòa Vang) có dây sau công tơ khách hàng bị bong tróc, chạm vào dàn sắt của mái hiên trước nhà; hộ N.T.H (trú đường Trường Chinh, phường Hòa Phát, quận Cẩm Lệ) do dây tải kéo về nhà khách hàng bị chạm vào mái hiên sắt khiến sản lượng điện tiêu thụ tăng cao so với mức sử dụng điện thực tế của gia đình.

PC Đà Nẵng cho biết, ngay sau khi kiểm tra hiện trường và phát hiện các nguyên nhân khiến sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến, các Điện lực Sơn Trà, Liên Chiểu, Cẩm Lệ, Hoà Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.

Các điện lực cũng tư vấn, hướng dẫn người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, thường xuyên kiểm tra đường dây, các thiết bị dùng điện. Đồng thời tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua app chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC CSKH) để kịp thời phát hiện các trường hợp bất thường.