Chuỗi sự kiện ra mắt sản phẩm mới thường niên SaaS Day 2024

Được tổ chức từ năm 2018, tới nay, SaaS Day đã trở thành sự kiện thường niên được mong chờ nhất của ngành SaaS - nơi trình diễn những công nghệ mới nhất và chia sẻ những câu chuyện hình mẫu doanh nghiệp lý tưởng trong kỷ nguyên số.

Năm 2024, với chủ đề “Doanh nghiệp thế hệ mới - Công nghệ song hành đam mê”, Base.vn mang đến những tư duy khác biệt và công nghệ đột phá, từ quản trị khách hàng đến tối ưu vận hành. Cùng đó, hỗ trợ “tăng thu, giảm chi" và sẵn sàng đồng hành cùng tương lai phát triển của doanh nghiệp. Chuỗi sự kiện cho ra mắt hai bộ giải pháp mới là Base CRM và Base Service.

Base CRM là sự đúc kết gần 10 năm với nhiều bài học, kinh nghiệm quý giá khi được đồng hành cùng hơn 9.000 doanh nghiệp và cũng là kinh nghiệm của chính Base.vn trên chặng đường từ con số 0 đến nền tảng quản trị doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam. Đây là bộ giải pháp quản trị khách hàng toàn diện, mang lại trải nghiệm hợp nhất và được xây dựng dựa trên triết lý nền tảng mở.

Ngoài ra, bộ Base CRM được đánh giá là sẽ đẩy sự toàn diện lên tầm cao mới, giúp doanh nghiệp thấu hiểu sản phẩm mà mình đang kinh doanh một cách sâu sắc và đa chiều. Đồng thời tìm cách để mang sản phẩm đó tới tay khách hàng hiệu quả nhất dựa trên cơ sở dữ liệu.

Cụ thể, bộ giải pháp này sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xuyên suốt hành trình bán hàng, từ quản sản phẩm, marketing, bán hàng tới chăm sóc khách hàng sau bán. Đặc biệt, với Base CRM, doanh nghiệp sẽ lần đầu có được sự trải nghiệm nhất quán trên tất cả các ứng dụng khác nhau. Bộ giải pháp cũng sẽ hợp nhất các dữ liệu khách hàng và hợp nhất các hoạt động vận hành và cộng tác trong quá trình bán hàng.

Base Service được xây dựng với kiến trúc dạng khối (block architecture), bộ giải pháp này sẽ cung cấp các khối hành động tương tự những khối lego, trao quyền cho doanh nghiệp tự sáng tạo, lắp ghép, kết hợp từ hơn 60 ứng dụng sẵn có của nền tảng Base để tạo ra các luồng vận hành mong muốn.

Ứng dụng mới này sẽ hỗ trợ các nhà lãnh đạo nắm bắt được bức tranh toàn cảnh, tường minh hoá các “điểm mù” trong vận hành. Giúp nhanh chóng xử lý các điểm tắc nghẽn, gia tăng tốc độ thực thi và tối ưu chi phí cho doanh nghiệp.

Sau nhiều năm tập trung các ứng dụng và bộ giải pháp chuyên sâu, lần đầu tiên Base chính thức tích hợp với các đối tác lớn bên ngoài. Với tầm nhìn kiến tạo một hệ sinh thái nơi tập trung những nhà cung cấp hàng đầu trong mọi lĩnh vực, ngành nghề cho doanh nghiệp lựa chọn, Base Open Platform sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tối đa hoá hiệu quả đầu tư công nghệ.