Doanh nhân Thúy Hằng: Hãy cứ đam mê

PV: Chào chị! Được biết trước đây chị vốn là một công chức Nhà nước. Vậy cơ duyên nào khiến chị quyết định chuyển sang lĩnh vực hoàn toàn mới mẻ và có chút “hơi hướng” nghệ sỹ này?

Doanh nhân Thúy Hằng: Miệt mài với những đam mê, trải nghiệm trong công việc và cả những khi suy tư, chiêm nghiệm, Thúy Hằng nhận thấy một điều là nghề chọn mình chứ không phải mình chọn nghề. Tình yêu với cái đẹp, với nghệ thuật có lẽ là thứ không thể thiếu trong đời sống tinh thần của Thúy Hằng. Ý nghĩ làm nghề kéo, làm đẹp cho mọi người nhưng trước hết là cho những người thân yêu trong gia đình mình đã thôi thúc và Thúy Hằng quyết định rẽ sang con đường hoàn toàn mới này.

Cũng chia sẻ thêm rằng, ở thời điểm đó, mọi người đã nghĩ là muộn để chuyển sang một nghiệp mới nhưng luôn tự tin ở khả năng của mình nên Thúy Hằng đã mạnh dạn, quyết chí làm. Và tính đến nay, đã hơn 10 năm đã trôi qua, nhưng có vẻ "máu" nghệ sỹ trong Thúy Hằng còn nhiệt huyết lắm.(cười). Bởi chưa lúc nào Thúy Hằng thôi đam mê, thôi tìm tòi, học hỏi thêm những cái mới. 

PV: Với chị, điều gì là quan trọng nhất để làm nên thành công?

Doanh nhân Thúy Hằng: Thúy Hằng cho rằng, với công việc hay ngành nghề nào cũng vậy. Để tạo dựng được thành công thì niềm đam mê, tâm huyết với nghề luôn là quan trọng nhất. Tài năng cũng là một phần quan trọng nhưng hơn tất cả là phong cách và sự tận tâm, chăm sóc khách hàng, quan tâm tới sở thích, mong muốn của khách hàng.

Để xây dựng thành công một thương hiệu thì hãy bắt đầu nghiêm túc ngay từ những chi tiết, những việc nhỏ nhất. Khi việc nhỏ tốt thì những việc khác sẽ cùng tốt lên. Suốt chặng đường gây dựng và phát triển thương hiệu của mình, Thúy Hằng nhận thấy điểm mấu chốt là chất lượng các dịch vụ. Làm tốt được điều này thì chắc chắn khách hàng sẽ quay trở lại với mình. Muốn phát triển thì phải làm nghề thật tốt.

Hiện 2 salon tại 152E Triệu Việt Vương, Hai Bà Trưng, Hà Nội và 15B Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội do Thúy Hằng xây dựng có tất cả 64 nhân viên. Từ cái Tâm với nghề, Thúy Hằng luôn muốn hướng đội ngũ nhân viên đến phong cách phục vụ chuyên nghiệp. 

Sau mỗi chuyến công tác, tham gia các khóa đào tạo tại nước ngoài, Thúy Hằng đều tổ chức training một cách bài bản, kỹ càng về những xu hướng tóc mới nhất của thế giới cũng như cách tư vấn, chia sẻ với khách hàng cho tất cả nhân viên. Một điều nữa, là Thúy Hằng không gò bó nhân viên theo một khuôn cứng nhắc, mà chỉ đào tạo một số kỹ thuật cơ bản nhất định, còn lại để mỗi nhân viên được phát huy được khả năng, sở trường, khả năng sáng tạo của mình.

PV: Chị có thể chia sẻ về một vài kế hoạch trong năm 2014?

Doanh nhân Thúy Hằng: Thúy Hằng có rất nhiều kế hoạch cho năm 2014, việc đầu tiên là dẫn dắt hệ thống salon phát triển mạnh hơn nữa, đầu tư và tiếp cận các thiết bị tiên tiến hiện đại trong nước và trên thế giới; các thiết bị và sản phẩm hàng đầu về lĩnh vực chăm sóc tóc.

Còn mơ ước trong tương lai gần, Thúy Hằng mong muốn phát triển thành một hệ thống các salon tóc, và nỗ lực để có thể thực hiện được ý tưởng thành lập trung tâm như một học viện, gồm cả đào tạo, salon, dành cho khách VIP để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tuy nhiên nguồn nhân lực vẫn là cốt lõi, nhân viên phải thường xuyên update, và Thúy Hằng cũng thế, phải liên tục học hỏi, nỗ lực, phấn đấu rất nhiều.

PV: Chia sẻ của chị về cuộc thi Tiếng hát Nữ doanh nhân lần này?

Doanh nhân Thúy Hằng: Đến với cuộc thi lần này, xuất phát cũng là từ niềm đam mê ca hát và để trải nghiệm, thử một chút khả năng của mình. Âm nhạc là thứ không thể thiếu trong cuộc sống của tôi, hàng ngày hàng giờ ở salon mà không có nhạc thì chắc tôi không làm được việc (cười).

Nhưng khi lọt vào Top 15 của vòng chung kết thì tôi nghĩ không phải cuộc chơi nữa, mà thực sự đầu tư, luyện tập để đi hết cuộc thi. Qua cuộc thi, tôi cũng có thêm nhiều cơ hội tiếp xúc, học hỏi từ những nữ doanh nhân có tuổi đời, tuổi nghề lớn hơn mình rất nhiều.

Tôi cũng không nghĩ phải có giải nọ giải kia, nhưng được trải nghiệm, được sống với niềm yêu thích của mình, đó thực sự là một điều tuyệt vời để cuộc sống luôn đẹp.

PV: Những gửi gắm, lời khuyên của chị gửi tới những người trẻ đang trên con đường lập nghiệp?

Doanh nhân Thúy Hằng: Thúy Hằng muốn nói với các bạn rằng hãy sống hết mình, cứ đam mê thì sẽ làm được tất cả. Cũng cần phải xác định rõ hướng đi cho mình, kể cả mỗi ngành nghề cũng thế, đừng nên hoang mang và lo sợ.

Cảm ơn chị về buổi trò chuyện. Chúc Thuý Hằng Hair Salon luôn vững mạnh. Chúc mọi dự định của chị sẽ được thực hiện hóa và thành công!

Tiếng hát của doanh nhân Bùi Thùy Hằng trong cuộc thi Tiếng hát nữ doanh nhân Hà Nội