Cần Thơ: Tư vấn, giải quyết hàng trăm vụ việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ngày 26/10, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD) TP Cần Thơ tổ chức Ðại hội đại biểu nhiệm kỳ IV (2022-2027).

Báo cáo tại Ðại hội cho biết, trong nhiệm kỳ III, Hội hoạt động trong điều kiện thuận lợi với Luật Bảo vệ quyền lợi NTD đã có hiệu lực và các văn bản quy phạm pháp luật đã được ban hành; nhiều luật được Quốc hội thông qua... Trong điều kiện hội nhập, NTD được hưởng lợi khi có nhiều sự lựa chọn, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức từ vấn đề hàng giả, hàng kém chất lượng, gian lận thương mại với các phương thức kinh doanh mới.

Đại hội Hội bảo vệ NTD TP Cần Thơnhiệm kỳ IV (2022-2027).

Nhiệm kỳ qua, Hội phối hợp các cơ quan truyền thông, báo chí thực hiện phổ biến pháp luật bảo vệ quyền NTD. Hội đã tiếp nhận và giải quyết 63 vụ khiếu nại và hàng trăm vụ việc được tư vấn, hướng dẫn đến các cơ sở sản xuất, kinh doanh để được giải quyết kịp thời, tổng giá trị hàng hóa sau giải quyết cho NTD lên đến trên 5 tỉ đồng. Hội còn phối hợp các cơ quan ban ngành tổ chức, tham gia nhiều hội nghị, hội thảo, chương trình, đề án, dự án với vai trò tư vấn phản biện và giám định xã hội có nội dung liên quan đến NTD.

Cũng theo báo cáo tại Đại hội, trong nhiệm kỳ IV (2022-2027), Hội sẽ tiến hành thành lập Văn phòng tư vấn giải quyết khiếu nại; phát triển thêm các chi hội tại quận, huyện; phát triển thêm các thành viên là cơ quan, tổ chức doanh nghiệp có nguyện vọng tham gia bảo vệ quyền lợi NTD. Công tác tuyên truyền, thông tin, tư vấn tiếp tục là trọng tâm của cả nhiệm kỳ, nội dung chính là tập trung vào Luật Bảo vệ quyền lợi NTD và các thông tư, nghị định, quy định của các cấp liên quan đến hoạt động thương mại, sản xuất, hàng giả, hàng cấm.

Tích cực phối hợp lực lượng chức năng phát hiện và đấu tranh chống các hiện tượng tiêu cực trên thị trường; tổ chức mạng lưới hòa giải và hòa giải kịp thời khi có đơn thư khiếu nại của NTD; tiếp tục thực hiện cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”…