Cần Thơ sẽ làm rõ thông tin du khách bị hành hung

Sau khi kiểm tra, xác minh,Sở VHTT&DLCần Thơ chỉ đạo các phòng chuyên môn sẽ mời ông Phan Hoàng Vũ (tài công điều khiển phương tiện vận chuyển mang số hiệu CT-09159) đến làm việc và có hướng xử lý theo quy định pháp luật.

Cần Thơ sẽ làm rõ thông tin du khách Hà Nội bị hành hung.

Về việc xử lý, chấn chỉnh trong công tác vận chuyển, phục vụ khách du lịch. Thời gian tới, giao Thanh tra Sở VHTT&DL Cần Thơ tiếp tục phối hợp với các phòng chuyên môn thuộc sở, các sở ngành có liên quan thường xuyên thực hiện công tác kiểm tra, tuyên truyền, phổ biến, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật tại các bến tàu du lịch, các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch bằng đường thủy nội địa trên địa bàn TP Cần Thơ.

Trước đó, Sở VHTT&DL có nhận được phản ánh của khách du lịch có tên Lê Quốc Khánh, du khách đến từ TP Hà Nội phản ánh về thái độ phục vụ của tài công Vũ, người điều khiển phương tiện vận chuyển khách du lịch bằng đường thủy nội địa với số hiệu: CT-09159.

Theo ghi nhận, ông Khánh (thành viên của đoàn nghệ thuật Hương Sắc Việt - Đoàn Hà Nội đến tham gia triển lãm nhạc cụ truyền thống các dân tộc Việt Nam tại Cần Thơ), sáng ngày 8/4, đoàn du lịch gồm 12 người, trong đó có ông Khánh đã thuê tàu du lịch mang số hiệu CT-09159 chở đi tham quan các điểm vườn du lịch tại huyện Phong Điền, TP Cần Thơ.

Khi tài Vũ điều khiển tàu đến vườn sinh thái Bà Hiệp, huyện Phong Điền, TP Cần Thơ, thì đoàn không thống nhất mua vé vào tham quan do vườn có ít loại trái cây, nên có mâu thuẫn lời qua tiếng lại với nhau. Khi mâu thuẫn xảy ra thì tài công Vũ không chịu chở khách trở về.

Bà Đặng Thị Thoại Huyền nhân viên tại vườn sinh thái Bà Hiệp cho biết: Vào khoảng 8h ngày 8/4, tại vườn sinh thái Bà Hiệp có tàu du lịch do Vũ điều khiển đưa khách du lịch đến tham quan tại vườn sinh thái này. Khi tàu đến bến, nhân viên ra đón khách và hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn khách du lịch tham quan vườn trái cây.

Tuy nhiên, sau khi nghe giới thiệu, khách du lịch không đồng ý vào tham quan và yêu cầu tài công Vũ đổi địa điểm khác, nhưng tài công này không đồng ý với lý do đây đã là điểm đến cuối cùng trong chuyến hành trình, từ đó dẫn đến mâu thuẫn và tài Vũ không chịu chở khách du lịch quay trở về.