Gia Lai kể câu chuyện du lịch bằng ngôn ngữ thị trường

Ngày lữ hành Việt Nam lần thứ II năm 2026 - Vietnam Travel Day 2026 do UBND tỉnh Gia Lai phối hợp với Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức sẽ diễn ra từ ngày 13 - 17/8. Nhân dịp này, phóng viên Tạp chí Doanh nghiệp Việt Nam có cuộc trao đổi với bà Nguyễn Thị Thanh Lịch - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, đồng Trưởng Ban Tổ chức, về kỳ vọng đưa du lịch Gia Lai đến gần hơn với thị trường bằng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và những liên kết dài hạn.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Nguyễn Thị Thanh Lịch thảo luận về phát triển du lịch địa phương.

Nếu Năm du lịch quốc gia 2026 là cơ hội để Gia Lai bước ra sân khấu lớn của du lịch Việt Nam, thì Ngày lữ hành Việt Nam lần thứ II có thể xem là cuộc gặp của thị trường, nơi điểm đến đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp lữ hành. Bà kỳ vọng gì từ sự kiện này?

Bà Nguyễn Thị Thanh Lịch: Năm du lịch quốc gia 2026 là thời điểm rất quan trọng để Gia Lai giới thiệu một diện mạo mới, một không gian phát triển mới và một khát vọng mới về du lịch. Gia Lai có lợi thế đặc biệt khi hội tụ cả không gian đại ngàn, biển xanh, chiều sâu văn hóa, lịch sử, ẩm thực và hệ sinh thái dịch vụ đang từng bước được nâng cấp. Tuy nhiên, để những lợi thế ấy trở thành động lực phát triển, Gia Lai không thể chỉ dừng lại ở việc quảng bá hình ảnh.

Ngày lữ hành Việt Nam lần thứ II vì vậy có ý nghĩa rất đặc biệt. Đây không chỉ là một sự kiện trong chuỗi hoạt động của Năm du lịch quốc gia mà còn là chương trình được tổ chức theo định hướng thị trường rõ nét. Chúng tôi mong muốn thông qua sự kiện này, Gia Lai không chỉ được biết đến nhiều hơn, mà còn được các doanh nghiệp lữ hành đưa vào chương trình tour, được các đối tác trong nước và quốc tế nhìn nhận như một điểm đến có khả năng hợp tác lâu dài.

Nói cách khác, đây là dịp để Gia Lai kể câu chuyện du lịch bằng ngôn ngữ của thị trường. Câu chuyện ấy không chỉ nằm ở vẻ đẹp của cảnh quan hay chiều sâu văn hóa, mà còn ở khả năng kết nối giữa chính quyền, hiệp hội, doanh nghiệp và cộng đồng; giữa tài nguyên điểm đến với năng lực xây dựng sản phẩm; giữa khát vọng của địa phương với nhu cầu thật của du khách và doanh nghiệp lữ hành.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Nguyễn Thị Thanh Lịch khảo sát cơ sở sản xuất nón ngựa Phú Gia của nghệ nhân ưu tú Đỗ Văn Lan.

Điểm nhấn của chương trình năm nay là gì, thưa bà? Vì sao có thể nói đây không chỉ là một ngày hội mang tính quảng bá?

Bà Nguyễn Thị Thanh Lịch: Điểm nhấn lớn nhất là chương trình được thiết kế theo hướng lấy kết nối doanh nghiệp làm trung tâm. Theo kế hoạch, sự kiện dự kiến quy tụ khoảng 550 đại biểu, trong đó có khoảng 150 doanh nghiệp lữ hành quốc tế đến từ nhiều thị trường như Hàn Quốc, Nhật Bản, Philippines, Thái Lan, Nga và các nước CIS, Trung Quốc, Malaysia, Ấn Độ; khoảng 200 doanh nghiệp lữ hành lớn trong nước và khoảng 200 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch tại Gia Lai cùng một số địa phương lân cận.

Với quy mô như vậy, chúng tôi không đặt nặng yếu tố hình thức, mà chú trọng hiệu quả kết nối. Các hoạt động như khảo sát điểm đến, kết nối giao thương B2B, Diễn đàn lữ hành quốc tế về du lịch Gia Lai, tọa đàm về giải pháp tăng nhanh khách du lịch quốc tế đến Gia Lai đều hướng đến một mục tiêu chung là tạo ra những cuộc gặp gỡ thực chất giữa bên mua và bên bán, giữa doanh nghiệp đưa khách và doanh nghiệp cung ứng dịch vụ tại điểm đến.

Một sự kiện du lịch nếu chỉ đẹp trong vài ngày thì chưa đủ. Điều quan trọng hơn là sau sự kiện, doanh nghiệp có thêm dữ liệu thị trường, có thêm đối tác, có thêm ý tưởng xây dựng sản phẩm; các điểm đến có thêm góp ý để hoàn thiện dịch vụ; còn địa phương có thêm cơ sở để điều chỉnh cách làm du lịch theo hướng chuyên nghiệp hơn. Thành công của chương trình phải được đo bằng những chuyển động sau đó, bằng tour tuyến được hình thành, hợp tác được ký kết và nguồn khách được mở rộng.

Ngày lữ hành Việt Nam lần thứ II năm 2026 diễn ra tại Gia Lai được kỳ vọng tạo cú hích kết nối doanh nghiệp, hoàn thiện sản phẩm và mở rộng nguồn khách.

Sự kiện này mở ra cơ hội gì cho cộng đồng doanh nghiệp Gia Lai?

Bà Nguyễn Thị Thanh Lịch: Tôi cho rằng đây là một cơ hội rất trực diện, nhưng cũng là một phép thử quan trọng đối với doanh nghiệp địa phương. Khi các hãng lữ hành lớn trong nước, các đối tác quốc tế, doanh nghiệp dịch vụ và truyền thông du lịch cùng có mặt tại Gia Lai, doanh nghiệp địa phương sẽ có điều kiện tiếp cận thị trường ngay trên “sân nhà”.

Những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực lưu trú, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, du lịch cộng đồng, sản phẩm OCOP, quà tặng, ẩm thực, nông nghiệp trải nghiệm, văn hóa bản địa đều có thể tham gia chuỗi cung ứng du lịch. Vấn đề là mỗi doanh nghiệp cần chuẩn bị sản phẩm thật rõ, giá cả minh bạch, năng lực phục vụ ổn định và câu chuyện thương hiệu đủ hấp dẫn để thuyết phục đối tác.

Chúng tôi mong doanh nghiệp Gia Lai không tham gia với tâm thế chỉ “trưng bày” hay “giới thiệu cho biết”, mà cần chủ động chào bán sản phẩm, tìm kiếm hợp tác, lắng nghe phản hồi và điều chỉnh dịch vụ theo yêu cầu của thị trường. Du lịch là ngành kinh tế tổng hợp. Mỗi khách sạn, nhà hàng, tài xế, hướng dẫn viên, điểm bán sản phẩm địa phương đều góp phần tạo nên trải nghiệm của du khách. Khi doanh nghiệp chuyên nghiệp hơn, điểm đến Gia Lai cũng sẽ được nhìn nhận ở một tầm cao hơn.

Về phía tỉnh, chúng tôi xác định chính quyền phải đồng hành doanh nghiệp thông qua môi trường thuận lợi, hạ tầng, xúc tiến, truyền thông, hỗ trợ kết nối và cải thiện chất lượng quản lý điểm đến. Tuy nhiên, doanh nghiệp mới là lực lượng trực tiếp biến tài nguyên thành sản phẩm, biến sản phẩm thành doanh thu và biến hình ảnh địa phương thành trải nghiệm cụ thể trong lòng du khách.

Gia Lai tăng cường phát triển các sản phẩm du lịch mới kết hợp trải nghiệm "đại ngàn chạm biển xanh".

Gia Lai có lợi thế riêng khi hội tụ cả không gian cao nguyên và biển. Tỉnh sẽ kể câu chuyện điểm đến này ra sao để thuyết phục thị trường?

Bà Nguyễn Thị Thanh Lịch: Gia Lai có một câu chuyện điểm đến rất giàu chất liệu. Đó là sự giao thoa giữa đại ngàn và biển xanh, giữa văn hóa bản địa lâu đời và nhịp sống hiện đại, giữa thiên nhiên nguyên sơ và hệ thống dịch vụ đang được đầu tư bài bản hơn. Đây là lợi thế khác biệt, không phải địa phương nào cũng có.

Tuy nhiên, trong du lịch, chỉ nói rằng mình đẹp là chưa đủ. Điều quan trọng là phải tạo ra được trải nghiệm khác biệt, có khả năng bán được và có sức cạnh tranh. Du khách ngày nay không chỉ đi để ngắm cảnh, mà còn tìm kiếm câu chuyện, cảm xúc, văn hóa, ẩm thực, sự an toàn, tiện nghi và những trải nghiệm đáng nhớ. Vì vậy, Gia Lai cần kể câu chuyện của mình bằng sản phẩm cụ thể, chất lượng dịch vụ cụ thể và những hành trình có thể chạm tới nhu cầu thật của từng thị trường khách.

Thông qua chương trình khảo sát điểm đến, chúng tôi mong muốn các doanh nghiệp lữ hành trong nước và quốc tế trực tiếp cảm nhận Gia Lai, nhìn thấy dư địa xây dựng tour, tuyến, sản phẩm liên vùng, liên điểm. Đồng thời, tỉnh cũng rất cần những góp ý thẳng thắn từ doanh nghiệp để biết sản phẩm nào còn thiếu, dịch vụ nào cần nâng cấp, điểm đến nào có thể khai thác tốt hơn, cách truyền thông nào phù hợp với từng thị trường khách.

Chúng tôi muốn Gia Lai được nhìn nhận là điểm đến an toàn, thân thiện, giàu bản sắc, nhưng cũng đủ chuyên nghiệp để đón các dòng khách có yêu cầu ngày càng cao. Đó là một quá trình lâu dài, đòi hỏi sự kiên trì, tinh thần đổi mới và sự đồng hành của cả hệ sinh thái du lịch.

Quần thể nghỉ dưỡng FLC Quy Nhơn – địa điểm tổ chức các hoạt động chính của Ngày lữ hành Việt Nam 2026.

Sau Ngày lữ hành Việt Nam lần thứ II, điều Gia Lai kỳ vọng nhất là gì, thưa bà?

Bà Nguyễn Thị Thanh Lịch: Điều chúng tôi kỳ vọng nhất không chỉ là một sự kiện được tổ chức thành công trong vài ngày, mà là một sự chuyển động dài hơi cho du lịch Gia Lai. Nếu sau chương trình, các doanh nghiệp bắt đầu xây dựng tour đến Gia Lai, các hãng lữ hành đưa Gia Lai vào hệ thống sản phẩm hoặc chương trình tour của mình, các đối tác quốc tế tiếp tục trao đổi, doanh nghiệp địa phương nâng cấp sản phẩm và các điểm đến cải thiện chất lượng dịch vụ, thì đó mới là thành công thực chất.

Gia Lai không nhìn Ngày lữ hành Việt Nam lần thứ II như một hoạt động riêng lẻ, mà xem đây là một mắt xích trong chiến lược phát triển du lịch bền vững. Du lịch phải gắn với bảo tồn văn hóa, bảo vệ tài nguyên, chuyển đổi xanh, chuyển đổi số, nâng cao sinh kế cho người dân địa phương và tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.

Với cộng đồng doanh nghiệp, Gia Lai khẳng định tinh thần đồng hành, cầu thị và đổi mới, cùng hướng tới mục tiêu xây dựng điểm đến chuyên nghiệp, giàu bản sắc và phát triển bền vững. Nhà nước giữ vai trò kiến tạo, hiệp hội làm cầu nối, doanh nghiệp là lực lượng hành động và người dân là chủ thể hưởng lợi. Khi các yếu tố đó gặp nhau, Gia Lai không chỉ có một mùa sự kiện thành công trong Năm Du lịch quốc gia 2026, mà còn có thể mở ra một chu kỳ phát triển mới cho du lịch, chuyên nghiệp hơn, sâu sắc hơn và có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn.

Xin cảm ơn bà!