Tiếp thị số

Tiếp thị bằng influencer: Từ 'quân át chủ bài' đến một mảnh ghép trong chiến lược

Khoảng 10 năm trước, tiếp thị qua người ảnh hưởng (influencer marketing) từng được coi là “con át chủ bài” trong tay các nhãn hàng. Thế nhưng, khi thói quen tiêu dùng thay đổi, đặc biệt là với thế hệ Gen Z đang ngày càng thận trọng và khó tính, vai trò của influencer đang dần bước vào giai đoạn thử thách.

Cùng với sự phục hồi của nền kinh tế, thương mại điện tử Việt Nam đã và đang có sự tăng trưởng mạnh. Tuy nhiên, lòng tin của người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến còn thấp, thanh toán trực tuyến chưa phổ biến, dịch vụ chuyển phát và hoàn tất đơn hàng chưa theo kịp nhu cầu… đang là những trở ngại. Để khắc phục những điểm yếu này, ngày 15/5/2020...