Nhọc nhằn săn vé vòng loại World Cup 2022: Một phút đã hết vé, VINID liên tục báo lỗi

3 phút đã thông báo số lượng vé không đủ.

Trong 3 ngày 12-13-14/10/2019, Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) mở bán vé 3 trận đấu của đội tuyển Việt Nam trong khuôn khổ vòng loại World Cup 2022 trên sân nhà.

Ở đợt bán vé lần này, toàn bộ vé của 3 trận đấu sẽ được bán online trên ứng dụng VINID, mỗi tài khoản VINID chỉ được mua một lần, tối đa 2 vé. Vé được bán làm 3 phiên: 10h00, 15h00, 22h00. Có 4 mệnh giá vé cho khán giả lựa chọn là 200.000 đồng, 300.000 đồng, 400.000 đồng và 500.000 đồng.

Từ ngày 12/10, sau khi toàn bộ vé online trận đấu ĐT Việt Nam - ĐT UAE tại vòng loại World Cup 2022 được bán hết, VFF tiếp tục bán vé online trận ĐT Việt Nam – ĐT Thái Lan trong ngày 13/10.

Từ ngày 12/10 cho đến 15h ngày 13/10/2019, đã có tổng cộng 5 phiên bán vé được mở bán. Điều trùng hợp ở cả 5 phiên bán vé này là chỉ 1-2 phút sau khi mở bán là ứng dụng đã báo không đủ vé, hoặc báo lỗi. Thậm chí, ở phiên bán vé lúc 15h các ngày 12/10 và 13/10, nhiều người dùng than rằng chưa nhìn thấy nút “Mua vé” hiển thị màu xanh thì ứng dụng đã thông báo “Hết vé”. VINID liên tục báo “Hết vé” như vậy cho đến khoảng 15h20 phút thì chính thức treo bảng thông báo để khách hàng chờ phiên sau.

Vừa mở bán đã báo lỗi.

Chị Q.M (ở Thanh Xuân, Hà Nội) dù đã chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc săn vé nhưng không thể săn nổi vì ứng dụng không cho hiển thị nút “Mua vé” màu xanh. Trên Fanpage chính thức của VINID nhiều người còn than phiền rằng khi đã đặt được vé, đến mục thanh toán thì lại liên tục báo lỗi. Tài khoản ví điện tử dù dư tiền để trả nhưng vẫn bị thông báo cần nạp thêm tiền, nhưng khi nạp từ tài khoản ngân hàng sang thì lại báo lỗi, không thể nạp được, do đó người dùng đành ngậm ngù vì không thanh toán được coi như không có vé.

Một phút đã báo hết vé.

Nhiều trường hợp khác thì dù đặt được vé, thanh toán xong nhưng VINID lại không gửi mã vé về, do đó họ phải gọi điện thoại tới tổng đài để khiếu nại. Như trường hợp anh Lê Tuấn Hùng (ở Kinh Môn, Hải Dương), sau khi đặt thành công cặp vé mệnh giá 500.000 đồng và thanh toán xong, nhưng khi kiểm tra lại anh chưa thấy VINID gửi mã vé, nên anh phải gọi điện đến Tổng đài liên tục để khiếu nại, mất cả tiếng sau mới có mã vé gửi về.

Một số trường hợp khác thì lại nhận được thông báo do hệ thống lỗi nên sẽ hoàn lại tiền đặt vé, và như vậy dù đặt thành công họ cũng không có vé. Sau mỗi phiên bán vé hàng chục người dùng VINID lại vào Fanpage của VINID để than phiền vì hệ thống liên tục báo lỗi, hết lỗi này đến lỗi khác.

Sau phiên bán vé lúc 15h ngày 13/10, trang Fanpage của VINID còn thông báo đã phát hiện hành vi gian lận trong phiên bán vé đầu tiên trận ĐT Việt Nam – ĐT Thái Lan với 133 trường hợp.

Cụ thể, thông báo từ VFF cho hay: “Tổ trọng tài ghi nhận trong hiệp 1 trận đấu mua vé cổ vũ đội tuyển Việt Nam gặp Thái Lan vừa qua đã có 133 “cầu thủ” săn vé phạm lỗi vì có hành vi gian lận khi tham gia mua vé.

Ngay lập tức tổ trọng tài đã giơ thẻ đỏ - chính thức truất quyền thi đấu các “cầu thủ” này. 133 “cầu thủ” săn vé chính thức bị loại khỏi cuộc đua sở hữu tấm vé đến Mỹ Đình ngày 19/11 tới.

Qua đây, tổ trọng tài có đôi lời nhắn nhủ đến các “cầu thủ”: hãy săn vé với tinh thần fair-play, tất cả các "pha bóng" không trung thực trong thi đấu đều sẽ bị xử phạt nghiêm khắc. VFF và VinID luôn tôn trọng và ủng hộ các cổ động viên đến sân cổ vũ đội nhà!”.

Từ nay đến hết ngày 14/10/2019, vẫn còn 4 phiên bán vé bóng đá World Cup 2022 nữa, gần như chắc chắn, tình trạng lỗi hệ thống VINID vào giờ mở bán vé sẽ tiếp tục diễn ra trong phiên tiếp theo.

Đặc biệt vào lúc 22h00 ngày 13/10, phiên bán vé cuối cùng trận Việt Nam - Thái Lan sẽ vô cùng sôi động, khi cuộc tiếp đón ĐT Thái Lan được xem là trận đấu “nóng” nhất trên sân nhà của ĐT Việt Nam ở Vòng loại World Cup 2022. Ngày mai sẽ còn 3 phiên bán vé trận Việt Nam đón tiếp Indonesia trên sân Mỹ Đình được dự báo cũng sẽ là cuộc đua nóng bóng của các tay săn vé.

Sau trận thắng ĐT Malaysia 1- 0 hôm 10/10, ĐT Việt Nam sẽ còn 3 trận đấu sân nhà Mỹ Đình tại Vòng loại World Cup 2022. Lịch thi đấu cụ thể như sau:

ĐT Việt Nam – ĐT UAE, 20h00, ngày 14/11/2019

ĐT Việt Nam – ĐT Thái Lan, 20h00, ngày 19/11/2019

ĐT Việt Nam – ĐT Indonesia, 20h00, ngày 4/6/2020.

Đỗ Quyên