Gián đoạn YouTube: Khó truy cập video, dịch vụ âm nhạc bị tê liệt

DNVN - Chiều 15/10 (giờ Mỹ), nhiều người dùng trên khắp nước Mỹ không thể truy cập YouTube và YouTube Music do sự cố gián đoạn dịch vụ.

Doanh nhân Cà Mau góp sức làm giàu quê hương / Bản lĩnh doanh nhân Nam Bộ trong kỷ nguyên công nghệ số

Theo dữ liệu từ DownDetector, hơn 200.000 người đã báo cáo lỗi, khiến cộng đồng mạng và giới công nghệ dấy lên lo ngại về khả năng hệ thống bị tấn công hoặc sự cố hạ tầng lớn.

Vào buổi chiều ngày 15/10 (giờ Mỹ), YouTube và YouTube Music bất ngờ gặp phải sự cố diện rộng khiến người dùng trên nhiều bang không thể truy cập dịch vụ. Trang theo dõi sự cố DownDetector ghi nhận có tới 203.763 người dùng thông báo các lỗi liên quan đến YouTube, trong khi 4.873 người gặp trục trặc với YouTube Music và 2.379 người báo lỗi YouTube TV.

Ảnh minh hoạ

Khoảng 54 % các báo cáo lỗi liên quan đến việc phát nội dung video và âm nhạc, cho thấy hệ thống truyền tải nội dung của YouTube đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Trong khi đó, Google và YouTube chưa đưa ra lời giải thích chính thức về nguyên nhân sự cố. Tài khoản hỗ trợ chính thức của YouTube trên X (trước đây là Twitter) đang phản hồi người dùng nhưng vẫn chưa xác định được lý do cụ thể gây ra sự cố.

Sự cố lan rộng nhiều thành phố lớn như Seattle, San Francisco, Los Angeles, Phoenix, Chicago, New York, Washington và Detroit - theo bản đồ sự cố của DownDetector. Trên mạng xã hội, một số người dùng đặt giả thuyết xảy ra tấn công DDoS sau khi xuất hiện nhiều thông báo “Playback Error” khi phát video. Tuy nhiên, YouTube vẫn chưa xác nhận hay phủ nhận giả thuyết này.

Hiện tại, nhiều người dùng thông báo dịch vụ đã bắt đầu hoạt động trở lại từng bước, nhưng vẫn còn tình trạng gián đoạn cục bộ ở một số khu vực.

Sự cố lần này cho thấy độ nhạy cảm của các nền tảng lớn khi có sự gián đoạn hạ tầng hoặc tấn công mạng. Với quy mô người dùng rộng lớn và phụ thuộc vào hệ thống phân phối nội dung toàn cầu, YouTube luôn phải đối mặt nguy cơ gián đoạn vì trục trặc kỹ thuật hoặc mối đe dọa từ bên ngoài.

Đối với người dùng cá nhân, việc dịch vụ video và âm nhạc không truy cập được có thể gây gián đoạn nhu cầu giải trí, học tập hoặc làm việc. Về phía YouTube, việc khôi phục toàn bộ dịch vụ và đưa ra lý giải minh bạch là điều cấp thiết để giữ niềm tin người dùng.

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa các nền tảng streaming và nội dung số, các sự cố kiểu này càng làm rõ tầm quan trọng của hệ thống dự phòng, khả năng phản ứng nhanh và an ninh mạng mạnh mẽ đối với các “gã khổng lồ” công nghệ.