Đà Nẵng chấn chỉnh tình trạng khách sạn "tự phong" hạng sao

Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, quý 1/2023, doanh thu dịch vụ lưu trú trên địa bàn ước đạt hơn 2.030 tỷ đồng, tăng 177% so cùng kỳ 2022. Tổng lượng khách các cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt hơn 1,4 triệu lượt, tăng 365,5% cùng kỳ. Số ngày khách lưu trú bình quân quý I ước đạt 1,66 ngày/lượt khách; trong đó khách quốc tế 2,05 ngày/lượt, khách trong nước 1,43 ngày/lượt.

Qua thanh, kiểm tra hoạt động của các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn TP, lãnh đạo Sở Du lịch Đà Nẵng ghi nhận các doanh nghiệp đã có nhiều cố găng vượt qua khó khăn để mở cửa phục vụ khách sau ảnh hướng của dịch bệnh COVID-19, thực hiện tương đối tốt các quy định trong hoạt động kinh doanh lưu trú du lịch.

Tuy nhiên Sở cũng đã xử lý hành chính một số cơ sở lưu trú du lịch thực hiện chưa nghiêm túc, vẫn còn vi phạm các quy định của Luật Du lịch như không thực hiện thông báo thời điểm bắt đầu kinh doanh, không thông báo việc thay đổi người đứng đầu, thay đôi tên cơ sở lưu trú du lịch, không thông báo tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động... về Sở Du lịch; không thực hiện chế độ báo cáo thống kê theo quy định…

Đáng chú ý, theo Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh, thời gian qua trên địa bàn TP xuất hiện tình trạng quảng cáo mạo nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch. Cụ thể là một số cơ sở lưu trú du lịch sử dụng hình ảnh ngôi sao và hạng sao để quảng bá đến khách hàng khi chưa được công nhận bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, vi phạm quy định tại khoản 8 Điều 9 và khoản 2 Điều 53 Luật Du lịch 2017.

Do đó, mới đây Sở Du lịch Đà Nẵng đã có văn bản yêu cầu các cơ sở lưu trú du lịch chưa xếp hạng hoặc đã được công nhận hạng sao mà quyết định công nhận hết hiệu lực cần rà soát, tháo bỏ nội dung quảng cáo hạng sao; không được tự công bố hạng sao, treo biển hạng sao, không được sử dụng tử “sao” hoặc hình ảnh ngôi sao để quảng cáo về hạng cơ sở lưu trú du lịch dưới mọi hình thức trên tất cả các phương tiện cho tới khi có quyết định công nhận hạng của cơ quan có thẩm quyền.

Đối với các đơn vị có quyết định công nhận hạng sao sắp hết hoặc đã hết hiệu lực, để tiếp tục duy trì hạng sao đã công nhận, Sở Du lịch Đà Nẵng đề nghị đơn vị gửi hồ sơ đề nghị công nhận lại hạng gửi về cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để tô chức thâm định và công nhận hạng.

Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh cho biết, tại văn bản gửi Giám đốc các cơ sở du lịch trên địa bàn TP, lãnh đạo Sở cũng đã nhấn mạnh, các trường hợp vi phạm về quảng cáo mạo nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch sẽ bị xử phạt theo quy định tại khoản 5 Điều 34 Nghị định 38/2021/NĐ-CP của Chính phủ, mức xử phạt từ 60 – 80 triệu đồng.