Cần Thơ: Chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ dịch vụ công trực tuyến

Ngày 26/10, ông Trần Việt Trường- Chủ tịch UBND TP Cần Thơ đã có văn bản chỉ đạo chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ đối tượng gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố đề nghị Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Chủ tịch UBND quận, huyện thường xuyên kiểm tra, giám sát, kịp thời chỉ đạo công tác giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến đối với dịch vụ công hỗ trợ đối tượng gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 được doanh nghiệp nộp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bảo đảm tiến độ, chất lượng theo quy định. Chấn chỉnh kịp thời, kiên quyết không để xảy ra tình trạng yêu cầu nộp bổ sung hồ sơ giấy đối với hồ sơ trực tuyến đã được gửi và ký số của người sử dụng lao động, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam theo đúng quy định tại khoản 2 Điều 19 Quyết định số 15/2020/QĐ-TTg ngày 24/4/2020 của Thủ tướng Chính phủ và Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 8/4/2020 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Cải cách thủ thục hành chính tại bộ phận một cửa tại TP Cần Thơ.

Chủ tịch UBND các quận, huyện, Ninh Kiều, Bình Thủy, Cái Răng, Cờ Đỏ được đề nghị khẩn trương rà soát, giải quyết những hồ sơ đang xử lý quá hạn. Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 1 ngày trước ngày hết hạn, phải gửi văn bản xin lỗi doanh nghiệp, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian đề nghị gia hạn trả kết quả.

Chủ tịch UBND thành phố giao Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chủ trì, phối hợp Thủ trưởng cơ quan, đơn vị liên quan kịp thời báo cáo UBND thành phố khó khăn, vướng mắc, kết quả xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến hỗ trợ đối tượng gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 được nộp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, giao Chánh Văn phòng UBND thành phố theo dõi, đôn đốc cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện đúng yêu cầu, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; tham mưu Chủ tịch UBND thành phố xử lý cán bộ, công chức, viên chức không thực hiện hoặc thực hiện chậm trễ, không đạt yêu cầu.