Xã Ba Đình đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, người dân làm thủ tục nhanh gọn ngay trong ngày

Xác định xây dựng chính quyền số là nhiệm vụ trọng tâm trong tiến trình chuyển đổi số (CĐS), UBND xã Ba Đình đã chủ động xây dựng lộ trình đầu tư, nâng cấp hệ thống hạ tầng kỹ thuật nhằm đáp ứng yêu cầu điều hành và xử lý công việc trên môi trường số.

Đến nay, hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng của xã đã được kết nối ổn định. Hệ thống mạng nội bộ (LAN) tiếp tục được bổ sung, nâng cấp, bảo đảm khả năng kết nối thông suốt giữa các bộ phận chuyên môn.

Song song với đó, trang thiết bị công nghệ thông tin tại các phòng, ban và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được đầu tư đồng bộ, đáp ứng yêu cầu vận hành trong môi trường số. Việc đầu tư không chỉ chú trọng số lượng mà còn bảo đảm tính tương thích, an toàn thông tin và khả năng triển khai hiệu quả các ứng dụng dùng chung.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ba Đình. Ảnh: Báo Thanh Hóa.

Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin vào xử lý công việc, nhiều quy trình thủ công được cắt giảm, góp phần nâng cao hiệu quả chuyên môn, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ba Đình để làm lại bản sao giấy khai sinh cho con, chị Lê Thị Duyên, thôn Đông Kinh chia sẻ, trung tâm được trang bị khá đầy đủ hệ thống thiết bị hiện đại, lại được sự hướng dẫn tận tình của cán bộ, công chức nên tôi thực hiện thủ tục rất nhanh chóng, thuận lợi. Hồ sơ được liên thông và trả kết quả ngay trong ngày.

Không chỉ đầu tư hạ tầng, xã Ba Đình còn đặc biệt quan tâm nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức thông qua các lớp đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ.

Qua quá trình đào tạo, đội ngũ cán bộ từng bước làm chủ các hệ thống công nghệ thông tin, sử dụng thành thạo chữ ký số, chứng thư số và quy trình xử lý văn bản điện tử. Những khó khăn ban đầu khi tiếp cận môi trường số dần được tháo gỡ, thay bằng sự chủ động và linh hoạt trong thực hiện nhiệm vụ.

Ông Nguyễn Hữu Thạch, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Ba Đình cho biết, nhận thức về vai trò của CĐS trong đội ngũ cán bộ, công chức ngày càng được nâng lên rõ rệt. Việc khai thác hiệu quả các phần mềm dùng chung giúp giảm chồng chéo trong xử lý công việc, tăng tính liên thông, bảo đảm mọi hoạt động được thực hiện kịp thời, chính xác, minh bạch và phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Cùng với việc hoàn thiện hạ tầng và nâng cao năng lực số cho cán bộ, xã Ba Đình còn triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”, phân công từng cơ quan, đơn vị, đoàn thể phụ trách các nhóm nhiệm vụ cụ thể.

Công tác tuyên truyền về chuyển đổi số được đẩy mạnh thông qua hệ thống loa truyền thanh, pano, áp phích, mạng xã hội và các buổi sinh hoạt cộng đồng. Nội dung tuyên truyền tập trung vào lợi ích của CĐS, dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử, chữ ký số và các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Đặc biệt, xã đã xây dựng mô hình “Tổ công nghệ số cộng đồng” tại các thôn nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ số. Phong trào “Mỗi cán bộ, đoàn viên, hội viên là một tuyên truyền viên CĐS” cũng được triển khai sâu rộng, góp phần nâng cao nhận thức trong cộng đồng.

Ông Mai Đức Bình, Phó Chủ tịch UBND xã Ba Đình tiết lộ, xã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trực tiếp hướng dẫn người dân lập tài khoản, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Hệ thống phần mềm một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến bước đầu phát huy hiệu quả rõ rệt.

Theo ông Bình, thời gian tới xã Ba Đình sẽ tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trên tất cả các lĩnh vực. Qua đó từng bước xây dựng chính quyền số hiện đại, phục vụ người dân tốt hơn và góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương theo hướng nhanh, bền vững.