Zalo và bài toán đưa công nghệ số Việt Nam ra thế giới

"Điểm sáng" Zalo

Thực tế cho thấy, ngoại trừ Zalo, phần lớn các nền tảng OTT tại Việt Nam đều do người nước ngoài vận hành và kiểm soát kinh doanh. Tuy nhiên, dưới góc nhìn quản lý nhà nước của Cục Viễn thông, Việt Nam đang sở hữu những lợi thế và thành tựu rất đáng tự hào.

Ông Nguyễn Anh Cương - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ Khoa học và Công nghệ) làm rõ rằng, đối với dịch vụ cung cấp nội dung trực tiếp đến người dùng thông qua Internet (OTT) mà đơn vị này đang quản lý, cả thế giới hiện nay chỉ có "dưới 10 nền tảng" thực sự mạnh. Trong bối cảnh đó, Việt Nam đã xây dựng thành công Zalo – một nền tảng nội địa mạnh, có thị phần nằm trong nhóm dẫn đầu và hoàn toàn đủ sức cạnh tranh sòng phẳng trên thị trường Việt Nam. Đây là một thành công lớn mà rất ít quốc gia trong khu vực có thể đạt được.

Thực vậy, theo báo cáo từ VNG, Zalo duy trì quy mô 81,3 triệu người dùng hàng tháng và ghi nhận hơn 2,2 tỷ tin nhắn gửi đi mỗi ngày. Số tài khoản chính thức đang hoạt động đạt xấp xỉ 30.000 vào tháng 6/2026, tăng 24% so với cùng kỳ, cho thấy độ mở rộng của nhóm khách hàng doanh nghiệp trên nền tảng.

Bên cạnh Zalo, ông Cương cho biết, các doanh nghiệp công nghệ lớn khác trong nước cũng đã xây dựng, phát triển và đưa ra thị trường nhiều nền tảng số khác nhau tuy kết quả chưa được như Zalo (sau 2 tuần ra mắt, ứng dụng Tammi của Viettel đã đạt hơn 5 triệu người dùng - PV). Đồng thời, hành lang pháp lý của Việt Nam đã được hoàn thiện hơn khi Luật Viễn thông năm 2023 chính thức đưa các dịch vụ này vào khuôn khổ quản lý dưới hình thức light-touch (thông báo dịch vụ). Phương thức quản lý linh hoạt này vừa tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong nước phát triển, vừa buộc các nền tảng ngoại lớn như Viber hay WhatsApp phải nghiêm túc tuân thủ luật pháp Việt Nam.

Tiến ra thế giới nhờ nội lực và các tiền đồn khoa học công nghệ

Để giải quyết bài toán giúp doanh nghiệp Việt phát triển, làm chủ và vận hành các nền tảng số tầm cỡ đa quốc gia, ông Nguyễn Khắc Lịch - Cục trưởng Cục Công nghiệp Công nghệ số và Trí tuệ nhân tạo (Bộ Khoa học và Công nghệ) nhấn mạnh tầm quan trọng của Đề án của Thủ tướng Chính phủ về việc đưa doanh nghiệp công nghệ số ra nước ngoài.

Điểm mấu chốt của chiến lược tiến ra nước ngoài là Việt Nam phải phát triển dựa trên chính thực lực của mình. Cụ thể, doanh nghiệp Việt cần tập trung nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ số Make in Viet Nam.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, Việt Nam cần tận dụng tối đa hai lợi thế quốc gia cốt lõi là nguồn lực công nghệ số mạnh mẽ và đội ngũ lập trình viên vô cùng đông đảo và có trình độ năng lực xuất sắc hiện nay.

Bên cạnh nội lực tự thân của doanh nghiệp, vai trò đồng hành và hỗ trợ từ phía Nhà nước là chất xúc tác vô cùng quan trọng. Ông Lịch cho biết, một trong những giải pháp thực tiễn hàng đầu hiện nay là tận dụng mạng lưới đại diện khoa học và công nghệ Việt Nam tại 22 thị trường trọng điểm trên toàn cầu.

Mạng lưới này sẽ đóng vai trò như những "tiền đồn" thực thụ để hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp khi bắt đầu tấn công và phát triển tại các thị trường quốc tế mới. Đội ngũ đại diện khoa học công nghệ sẽ chịu trách nhiệm tìm hiểu và nắm bắt các nhu cầu thực tế của thị trường nước sở tại và làm cầu nối trực tiếp thiết lập quan hệ với chính quyền địa phương và các đối tác doanh nghiệp bản địa.

Sự kết hợp đồng bộ giữa năng lực công nghệ "Make in Viet Nam", lực lượng nhân sự lập trình viên xuất sắc và bệ đỡ ngoại giao khoa học công nghệ tại 22 thị trường trọng điểm hứa hẹn sẽ là bệ phóng vững chắc, giúp các doanh nghiệp số Việt Nam tiếp tục viết nên những câu chuyện thành công mới như Zalo trên trường quốc tế.