Du lịch Thái Lan “định vị lại” khách Việt Nam

Đó là khẳng định của ông Theeraphong Phichitkawin - Giám đốc TAT, văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh ở sự kiện Incentive & Business Leisure Forum 2026 - 2027 với chủ đề "The new Thailand", do BenThanh Tourist phối hợp cùng TAT tổ chức ngày 14/8 tại khách sạn Viễn Đông.

Thái Lan chuyển hướng tiếp cận “dòng” khách

Theo ông Theeraphong Phichitkawin, năm 2026, thị trường du lịch doanh nghiệp tại Việt Nam đang có những thay đổi tích cực. Doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến các chương trình hội họp hay công tác truyền thống, mà ngày càng hướng đến mô hình Business Leisure & Incentive, kết hợp giữa mục tiêu kinh doanh, nghỉ dưỡng, gắn kết đội ngũ và trải nghiệm dành cho nhân viên.

Đặc biệt, các chương trình Incentive (du lịch khen thưởng) ngày càng được doanh nghiệp xem là công cụ để ghi nhận thành tích, tạo động lực, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và nâng cao sự gắn kết. Vì vậy, nhu cầu đối với những chương trình được thiết kế riêng, giàu trải nghiệm và tạo cảm xúc ngày càng tăng.

“Đây cũng là cơ hội để Thái Lan tiếp tục khẳng định lợi thế cạnh tranh trên thị trường Việt Nam. Với khoảng cách địa lý thuận lợi, chính sách miễn thị thực, mạng lưới đường bay đa dạng, hệ thống khách sạn và cơ sở hạ tầng quốc tế cùng hệ sinh thái du lịch phong phú, Thái Lan có khả năng đáp ứng đồng thời nhu cầu Business và Leisure của doanh nghiệp”, Giám đốc TAT, Văn phòng Đại diện tại TP. Hồ Chí Minh, nhấn mạnh và khẳng định, trong định hướng phát triển thị trường Việt Nam năm 2027, TAT sẽ tiếp tục chuyển trọng tâm từ cách tiếp cận MICE truyền thống sang định vị “Business Leisure & Incentive Destination”.

Đại diện TAT chia sẻ về những chính sách hỗ trợ dành cho doanh nghiệp khi đưa khách tới Thái Lan.

Để thực hiện định hướng này, ông Theeraphong Phichitkawin cho biết sự đồng hành của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam là yếu tố rất quan trọng. “Chúng tôi mong muốn cùng quý doanh nghiệp phát triển những sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của khách hàng, tạo ra những trải nghiệm có giá trị và đồng thời nâng cao chất lượng của dòng khách doanh nghiệp Việt Nam đến Thái Lan”, ông Theeraphong Phichitkawin nói và cam kết sẽ tăng cường kết nối với các đối tác và đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam trong việc mở rộng những cơ hội hợp tác mới.

Chủ đề "The new Thailand" được xây dựng trên chiến lược cùng tên, do TAT triển khai nhằm tái định vị hình ảnh du lịch Thái Lan trong giai đoạn mới. Thay vì chỉ tập trung vào các sản phẩm nghỉ dưỡng truyền thống, chiến lược hướng đến nâng cao giá trị trải nghiệm thông qua việc khai thác bản sắc văn hóa, sức mạnh mềm và những câu chuyện đặc trưng của từng địa phương. Qua đó gia tăng sức hấp dẫn của Thái Lan trên thị trường quốc tế.

Doanh nghiệp Việt xây dựng chương trình linh hoạt

Theo TAT, Việt Nam tiếp tục là một trong những thị trường nguồn quan trọng của du lịch Thái Lan. Trong 6 tháng đầu năm 2026, Thái Lan đón 291.297 lượt khách Việt Nam. Mặc dù tổng lượng khách giảm so với cùng kỳ năm 2025, nhóm du khách quay lại từ 2 - 4 lần vẫn tăng 12,5%, cho thấy sức hút bền vững của điểm đến và tiềm năng phát triển các sản phẩm hướng đến nhóm khách có nhu cầu trải nghiệm sâu hơn.

Thị trường khách Việt Nam cũng đang ghi nhận sự thay đổi trong hành vi lựa chọn dịch vụ du lịch. Theo dữ liệu từ TAT, tỷ lệ du khách lựa chọn các hoạt động giải trí đa dạng tăng 7,48%; trải nghiệm gắn với lễ hội văn hóa tăng 6,11%; du lịch sự kiện tăng 3,38% và du lịch kết hợp công tác tăng 2,69%. Những xu hướng này cho thấy nhu cầu của du khách đang mở rộng từ tham quan đơn thuần sang các chương trình kết hợp giữa trải nghiệm văn hóa, giải trí, sự kiện và các mục đích du lịch chuyên biệt.

Từ góc nhìn doanh nghiệp lữ hành, BenThanh Tourist nhận định sự dịch chuyển trong nhu cầu khách hàng đang đặt ra yêu cầu mới trong việc xây dựng sản phẩm và khai thác điểm đến. Doanh nghiệp đang tập trung phát triển các chương trình du lịch Thái Lan theo hướng linh hoạt hơn, kết hợp giữa khám phá văn hóa, trải nghiệm địa phương và các giải pháp dành cho khách doanh nghiệp.

Bên cạnh các tuyến điểm quen thuộc, BenThanh Tourist mở rộng danh mục sản phẩm với những hành trình khai thác chiều sâu trải nghiệm như Bangkok - Ayutthaya, Chiang Mai - Chiang Rai, Phuket - Phi Phi - Phang Nga, cùng các chương trình kết hợp tham gia lễ hội, sự kiện thể thao, hoạt động gắn kết đội ngũ (team building), du lịch khen thưởng (incentive).

Đối với nhóm khách doanh nghiệp, ông Nguyễn Ngọc Hoài Nguyên – Tổng Giám đốc BenThanh Tourist, cho biết chương trình tour tham quan sẽ được thiết kế linh hoạt và cá nhân hóa hơn theo nhu cầu của từng doanh nghiệp. Chương trình kết hợp những trải nghiệm làm nổi bật nét đặc sắc của điểm đến với các hoạt động gắn kết, hướng đến mục tiêu tạo ra đúng giá trị mà khách hàng muốn nhận được.

Thông qua sự kiện Incentive & Business Leisure Forum 2026 - 2027, BenThanh Tourist và TAT tiếp tục mở rộng hợp tác nhằm phát triển các sản phẩm phù hợp với xu hướng mới của thị trường, đồng thời tăng cường kết nối với cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Chương trình cũng góp phần giới thiệu những trải nghiệm đa dạng, khai thác chiều sâu văn hóa địa phương và định hướng phát triển du lịch bền vững.