Những điều cần lưu khí khi rút tiền ở cây ATM, chuyển khoản online để tránh mất tiền oan

DNVN - Với sự phát triển của công nghệ tài chính, việc sử dụng thẻ ATM và dịch vụ ngân hàng trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện lợi là những rủi ro tiềm ẩn có thể khiến người dùng mất tiền oan nếu không cẩn thận.

Cổ nhân khuyên lúc nghèo đừng nghĩ tới 3 kiểu người này, vì sao lại thế? / Phụ nữ có những đặc điểm này ắt hẳn có 'duyên ngầm' khiến đàn ông đắm say

Bước sang năm 2025, để bảo vệ tài khoản và tài sản cá nhân, người dùng cần lưu ý những khuyến cáo quan trọng sau đây để tránh trở thành mục tiêu của kẻ gian.

Lưu ý khi rút tiền tại cây ATM

Ảnh minh hoạ.

Dù rút tiền bằng thẻ cứng hay thông qua ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, người dùng cần đặc biệt chú ý đến môi trường xung quanh và thiết bị ATM để tránh bị đánh cắp thông tin hoặc gặp rủi ro về an toàn cá nhân. Đã có nhiều trường hợp kẻ gian đập phá cây ATM để trộm tiền hoặc rình rập quanh khu vực để chờ cơ hội ra tay với những người vừa rút tiền. Vì vậy, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã đưa ra một số khuyến cáo quan trọng mà khách hàng nên tuân theo khi giao dịch tại ATM:

Quan sát kỹ cây ATM trước khi thực hiện giao dịch. Nếu thấy dấu hiệu bất thường như có thiết bị lạ, sự thay đổi ở đầu đọc thẻ, bàn phím, camera hoặc vỏ ốp máy, hãy dừng ngay giao dịch và báo ngay cho ngân hàng để kiểm tra.

Che tay khi nhập mật khẩu, đứng áp sát màn hình để tránh bị kẻ gian lén lút quay phim hoặc chụp lại thông tin đăng nhập.

Nếu cảm thấy có người lạ đứng quá gần hoặc có dấu hiệu khả nghi, hãy hủy giao dịch ngay lập tức và rời khỏi khu vực an toàn.

Sau khi rút tiền, hãy kiểm tra kỹ thông tin trên màn hình, chờ vài phút rồi mới rời đi, đặc biệt là vào buổi tối. Xé nát biên lai (bill) ngay lập tức để tránh bị lộ thông tin tài khoản.

Khi cần rút số tiền lớn, hãy chọn ATM ở nơi đông người, có bảo vệ và tốt nhất nên đi cùng người thân hoặc bạn bè để đảm bảo an toàn.

Tránh xa các cây ATM vắng vẻ vào buổi tối vì đây là thời điểm dễ bị tội phạm nhắm đến.

Khi chuyển khoản, thanh toán onlinekhông sử dụng Wi-Fi công cộng

Việc thanh toán trực tuyến hay chuyển khoản qua ngân hàng điện tử mang lại sự tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro bị đánh cắp thông tin nếu không cẩn thận. Wi-Fi công cộng dù miễn phí nhưng lại là một trong những "điểm yếu" lớn nhất về bảo mật.

Tội phạm công nghệ cao có thể xâm nhập vào hệ thống Wi-Fi, cài mã độc để đánh cắp thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc thậm chí chiếm quyền điều khiển thiết bị. Để đảm bảo an toàn, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Thông tư 50/2024/TT-NHNN, trong đó đặc biệt khuyến cáo người dân:

Tuyệt đối không sử dụng Wi-Fi công cộng để thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hay đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng. Hãy sử dụng mạng di động 3G, 4G, 5G hoặc Wi-Fi cá nhân để đảm bảo an toàn.

Không thực hiện giao dịch trên máy tính công cộng (như ở quán cà phê, thư viện, sân bay...) vì các thiết bị này có thể bị cài phần mềm gián điệp, khiến thông tin tài khoản của bạn bị đánh cắp mà không hề hay biết.

Khi giao dịch trên máy tính cá nhân ở nơi công cộng, hãy đảm bảo rằng không có camera an ninh hoặc người lạ có thể nhìn thấy màn hình và các thao tác của bạn.

Không lưu tên đăng nhập, mật khẩu, mã PIN trên trình duyệt web hay ứng dụng di động. Sau khi thực hiện giao dịch, phải đăng xuất ngay để tránh rủi ro.

Luôn đăng xuất và bảo vệ thông tin tài khoản

Một trong những sai lầm phổ biến mà nhiều người mắc phải là không đăng xuất tài khoản ngân hàng trực tuyến sau khi sử dụng. Điều này vô tình tạo cơ hội cho hacker hoặc kẻ gian chiếm quyền truy cập tài khoản và thực hiện giao dịch trái phép.

Do đó, người dùng cần nhớ:

Thoát khỏi ứng dụng ngân hàng ngay sau khi sử dụng, đặc biệt khi giao dịch trên điện thoại hoặc máy tính công cộng.

Không chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp OTP qua điện thoại hoặc tin nhắn.

Cập nhật ứng dụng ngân hàng thường xuyên để đảm bảo sử dụng phiên bản mới nhất với các tính năng bảo mật nâng cao.

Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch lạ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Với những thủ đoạn ngày càng tinh vi của tội phạm công nghệ cao, việc bảo vệ tài khoản ngân hàng không chỉ là trách nhiệm của ngân hàng mà còn phụ thuộc vào sự cẩn trọng của mỗi người dùng. Hãy luôn cảnh giác, tuân thủ các biện pháp an toàn khi rút tiền tại ATM, chuyển khoản online và bảo mật thông tin tài khoản.