Viettel dự kiến ngày 24/8 tới sẽ tiến hành chuyển đổi thử nghiệm khoảng 1 triệu thuê bao 11 số về 10 số nhằm khẳng định một lần nữa các giải pháp cũng như kịch bản sẽ triển khai trong đợt chuyển đổi chính thức từ ngày 15/9/2018 đảm bảo an toàn, đồng bộ.

Thay vì phải cập nhật lại số điện thoại một cách thủ công, Zalo sẽ hỗ trợ để người dùng có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không cần phải thực hiện bất cứ thao tác chuyển đổi nào.

Dù không thiệt hại nặng nề về kinh tế như việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định nhưng việc thay đổi đầu số thuê bao di động từ 11 số sang 10 số cũng tác động rất nhiều đến người dùng, nhất là việc phải cập nhật lại thông tin ở bên dịch vụ thứ 3.

Bộ TT&TT đã thống nhất ngày 15/9 tới đây sẽ tiến hành chuyển đổi đầu số di động 11 số sang 10 số. Do đó, để tránh bị ảnh hưởng khi đổi đầu số, người dùng nên cập nhật lại số di động mới dành cho tất cả các tài khoản trên internet như Zalo, Facebook hay Viber...

Những thuê bao di động 11 số thuộc tất cả các nhà mạng tại Việt Nam sẽ chuyển đổi sang 10 bắt đầu từ 15/9/2018 đến hết ngày 30/6/2019.