Steve Jobs từng nói với đội ngũ của mình rằng khách hàng không biết họ muốn gì cho đến khi chúng ta chỉ cho họ.

Đứng đầu danh sách các doanh nhân hàng đầu thế giới năm nay của tạp chí Fortune là các giám đốc điều hành tạo nên những thay đổi lớn, và thu về những kết quả xuất sắc cho công ty.