Vụ cháy xảy ra lúc 8h30 sáng ngày 12.11 tại The One Club ( số 1 Nguyễn Quý Đức, quận Thanh Xuân, Hà Nội). Khói bốc lên nghi ngút lan sang toàn bộ tầng 3 cửa hàng Upstairs đang chuẩn bị khai trương.