Thay vì phải tìm và tải một ứng dụng thay đổi đầu số, người dùng có thể sử dụng công cụ ngay trên Zalo để chuyển đổi toàn bộ thuê bao 11 số trong danh bạ sang đầu số mới.

Viettel dự kiến ngày 24/8 tới sẽ tiến hành chuyển đổi thử nghiệm khoảng 1 triệu thuê bao 11 số về 10 số nhằm khẳng định một lần nữa các giải pháp cũng như kịch bản sẽ triển khai trong đợt chuyển đổi chính thức từ ngày 15/9/2018 đảm bảo an toàn, đồng bộ.