DNVN - Hãng công nghệ về nền tảng ngân hàng tương tác Backbase vừa tổ chức sự kiện ENGAGE Asia 2024 tại TP Hồ Chí Minh với sự tham dự của hơn 150 giám đốc phụ trách trải nghiệm khách hàng, cùng thảo luận về chủ đề "Tái thiết Ngân hàng", tập trung vào các chiến lược do AI thúc đẩy...

DNVN - Backbase, hãng công nghệ cung cấp nền tảng ngân hàng tương tác cùng với đối tác là Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) vừa nhận được giải thưởng "Giải pháp Trải nghiệm khách hàng số đa kênh tốt nhất" tại lễ trao giải The Digital CX Awards 2024.

DNVN - Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB), Công ty công nghệ tài chính Backbase và SmartOSC vừa ký thỏa thuận hợp tác triển khai nền tảng ngân hàng tương tác Backbase (Engagement Banking Platform - EBP) nhằm đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số theo mô hình ngân hàng hợp kênh.

DNVN - Nền tảng IBM Safer Payments sử dụng học máy và trí tuệ nhân tạo để phân tích hành vi, mô hình gian lận, cho phép ngân hàng ngăn chặn hoạt động gian lận trước khi xảy ra, đồng thời đảm bảo các giao dịch chính xác của khách hàng không bị dừng lại do lỗi.