Ông Nguyễn Minh (Hà Nội) làm việc và đóng BHXH liên tục tại công ty A từ 2015 đến nay. Năm 2018, ông làm thêm cho công ty B 6 tháng, và công ty B đóng BHXH cho ông với số sổ BHXH khác. Do đó, ông Minh có 2 sổ BHXH và thời gian đóng trùng tại 2 công ty là 6 tháng.

Bà Đỗ Thị Đào làm việc tại một công ty và tham gia BHXH lần đầu tại BHXH quận Hoàn Kiếm, Hà Nội từ năm 2018, nhưng khi báo tăng người tham gia BHXH, bà được biết công ty không nhận được sổ BHXH.