Vietnam Airlines lên tiếng về vụ lừa đảo vé máy bay qua Úc
(DNVN) - Trong một thông báo phát đi mới nhất liên quan liên quan đến vụ việc Vi Tran lừa đảo bán vé qua Facebook tại Úc, Tổng Công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) khẳng định Vi Tran không phải là đại lý chính thức có hợp đồng thương mại với hãng này.
Vietnam Airlines cũng cho biết, theo đánh giá của cảnh sát Úc, việc mua bán giữa khách hàng với Vi Tran là các giao dịch dân sự giữa các cá nhân, không liên quan đến Vietnam Airlines. Cảnh sát khuyến cáo các nạn nhân đưa vụ việc ra cơ quan bảo vệ người tiêu dùng (Fair Trading) để đòi lại quyền lợi.
Trang Facebook Vi Tran dùng để giao dịch với du học sinh.
Hãng hàng không này cũng cho biết tuy không liên quan đến các giao dịch này nhưng ngay khi nhận được thông tin về vụ việc đơn vị này đã chủ động làm việc trực tiếp, trao đổi với Đại sứ quán Việt Nam tại Úc, Hội du học sinh Việt Nam tại Úc (VDS), một số nạn nhân và cảnh sát của nước sở tại để thu thập thông tin và tìm hướng giải quyết.
Hãng hàng không này cũng sẽ tiếp tục phối hợp với cảnh sát Úc để điều tra về Vi Tran. Vietnam Airlines cũng cho biết, đối với những vé đã đặt mua mà được cho là sẽ đi trên các chuyến Vietnam Airlines, hãng sẽ hỗ trợ tối đa việc tra cứu thông tin tình trạng vé để hành khách có những xử lý thích hợp.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Vietnam Airlines một lần nữa khuyến nghị các giao dịch mua vé chỉ nên thực hiện tại website www.vietnamairlines.com, phòng vé hoặc đại lý được ủy quyền của Vietnam Airlines có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại tránh các hành vi gian lận thương mại không mong muốn.
Trước đó, hơn 300 du học sinh Việt Nam tại Australia được cho là đã bị lừa mua vé máy bay giả về Việt Nam qua một tài khoản Facebook có tên Vi Tran. Cách làm của Vi Tran là nhận tiền qua ngân hàng rồi gửi vé cho người mua. Thông tin vé rất rõ ngày, giờ bay, nhưng thực chất chỉ là vé booking (đặt giữ chỗ) chứ không phải là vé chính thức. Nhiều người kiểm tra lại từ hãng thì mới phát hiện vé đã bị huỷ.
Theo thống kê chưa đầy đủ của Hội du học sinh Việt Nam tại Úc, hiện tại có 157 người thông báo bị Vi Tran lừa với tổng số tiền lên tới 154.000 AUD. Giá vé mỗi người mua dao động từ 950 đến 1.800 AUD (một AUD bằng hơn 16.000 đồng). Người thông báo bị lừa nhiều nhất là Mai Hoàng (ở Melbourne) khi đặt mua vé máy bay cho 5 người trong gia đình với tổng số tiền lên tới hơn 8.000 AUD.
Nên đọc
