Bộ Công Thương thúc đẩy chuyển đổi số, hướng tới 100% hồ sơ xử lý trực tuyến

Kế hoạch này được xây dựng dựa trên các định hướng lớn của Đảng và Chính phủ, nhằm tiếp tục hoàn thiện thể chế, phát triển hạ tầng số và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến.

Mục tiêu đưa 100% hồ sơ lên môi trường số

Trong lĩnh vực chuyển đổi số của cơ quan hành chính, Bộ Công Thương đặt mục tiêu trang bị đầy đủ thiết bị làm việc và cấp chữ ký số cá nhân chuyên dùng công vụ cho 100% cán bộ, công chức, viên chức. Đặc biệt, toàn bộ hồ sơ công việc của Bộ sẽ được xử lý trên môi trường điện tử, trong đó phấn đấu tỷ lệ văn bản và hồ sơ được xử lý toàn trình đạt mức 80%.

Đối với người dân và doanh nghiệp, Bộ đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện sẽ được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Nhằm tạo sự thuận lợi tối đa, tối thiểu 80% thông tin và giấy tờ trong các thủ tục liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh sẽ được áp dụng cơ chế chỉ cung cấp một lần cho cơ quan nhà nước. Nhờ những nỗ lực này, Bộ Công Thương kỳ vọng nâng tỷ lệ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với dịch vụ công trực tuyến lên ít nhất 95%.

Phát triển nguồn nhân lực và khắc phục hạn chế

Để hiện thực hóa các mục tiêu trên, Kế hoạch năm 2026 đặc biệt chú trọng tới yếu tố con người và thể chế. Theo đó, 100% cán bộ, công chức, viên chức sẽ được đào tạo và bồi dưỡng các kỹ năng số. Trong đó, 50% cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin và chuyển đổi số sẽ được đào tạo chuyên sâu về quản trị dữ liệu.

Về mặt thể chế, Bộ sẽ tiến hành rà soát, điều chỉnh các cơ chế, chính sách và ban hành đầy đủ văn bản thi hành luật để đảm bảo tính đồng bộ trong hệ thống pháp luật. Ngoài ra, Bộ cũng hướng tới thúc đẩy hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số và hỗ trợ phát triển các doanh nghiệp công nghệ số trong ngành công nghiệp và thương mại.

Kế hoạch năm 2026 được triển khai trên nền tảng những kết quả tích cực đã đạt được từ năm 2025. Mặc dù chuyển đổi số của Bộ trong năm 2025 đã góp phần xây dựng nền tảng Chính phủ số, song quá trình này vẫn còn bộc lộ một số hạn chế cần khắc phục. Cụ thể, một số cơ sở dữ liệu cũ còn thiếu tính đồng bộ, việc kết nối và chia sẻ dữ liệu chưa đạt hiệu quả cao, thủ tục hành chính chưa được số hóa toàn diện và nhân lực chuyển đổi số tại một số đơn vị vẫn còn hạn chế về chuyên môn.

Việc ban hành Quyết định số 447/QĐ-BCT cho thấy quyết tâm của Bộ Công Thương trong việc giải quyết triệt để những tồn tại cũ, hướng tới một môi trường làm việc trong cơ quan hành chính nhà nước hoàn toàn số hóa, minh bạch và hiệu quả hơn trong năm 2026.