Chuyển đổi số doanh nghiệp: Không phải cứ "đập đi xây mới" là thành công

Tại tọa đàm Cà phê công nghệ do Trung tâm Giao dịch thông tin, công nghệ và thiết bị phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp Khoa học công nghệ Việt Nam, Tạp chí Doanh nghiệp Việt Nam và Trung tâm Chuyển giao tri thức trực thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức ngày 1/10, TS. Đinh Văn Dũng - Nghiên cứu viên chính Viện Công nghệ thông tin (Đại học Quốc gia Hà Nội), Giám đốc, Kiến trúc sư trưởng Công ty HADTech đã trình bày về giải pháp chuyển đổi số cho DN.

Với 20 năm kinh nghiệm về nghiên cứu phát triển, tư vấn về công nghệ thông tin, chuyển đổi số, nền tảng số và thành phố thông minh, ông Đinh Văn Dũng cho rằng tiến trình chuyển đổi số của DN cần tập trung vào 5 trụ cột.

Đó là: Xây dựng chiến lược chuyển đổi số và mô hình kinh doanh, xây dựng mối quan hệ số với khách hàng, xây dựng văn hóa số, quản trị quy trình nghiệp vụ số, và xây dựng kiến trúc hạ tầng và nền tảng số. Trong đó, mỗi trụ cột đều có các phương pháp tiếp cận thông qua các khung tư vấn cụ thể và các sản phẩm chuyển giao

Cũng theo Giám đốc HADTech, hiện tại công ty cung cấp 4 giải pháp nền tảng số gồm: nền tảng thành phố thông minh, nền tảng giáo dục cá thể hóa, nền tảng chăm sóc ý tế cá thể hóa và nền tảng nông nghiệp cá thể hóa. Những nền tảng này đều có những tính năng ưu việt, đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng nhanh của kinh tế - xã hội.

Đơn cử, với nền tảng EduNet do HADTech xây dựng giúp kết nối người học với người dạy theo nhu cầu và là người bạn đồng hành của mỗi học sinh trong suốt những năm tháng học tập trên ghế nhà trường. Đối với giáo viên, EduNet tạo ra không gian sáng tạo, giúp thầy cô cung cấp kiến thức theo năng lực và thời gian mong muốn. EduNet còn là giải pháp giúp nhà trường đổi mới công tác quản trị dạy và học, phù hợp với xu thế chuyển đổi số trong ngành giáo dục.

Với 4 nền tảng trên, HADTech đã chuyển giao công nghệ thành công cho các đối tác.

Trao đổi với các khách mời tham dự tọa đàm, Giám đốc HADTech cho biết, có hai nhánh vấn đề DN cần lưu tâm khi chuyển đổi số. Thứ nhất, với những gì vốn đã bền vững và đang tốt của DN thì duy trì, còn duy trì trong bao lâu là do DN quyết định. Thứ hai, DN sẵn sàng phương án dự phòng cho sự rủi ro khi chuyển đổi số.

"Đã xác định chuyển đổi sang cái mới thì cơ hội thành công sẽ là 50 - 50. Muốn như thế cần xác định con đường không thể đúng tuyệt đối. DN cần tìm mô hình kinh doanh có khả năng thành công cao nhất. Như vậy, phần xác định chiến lược chuyển đổi số cần được đặc biệt lưu tâm để từ đó xác định chuyển đổi một cách đột phá hay chuyển đổi từ từ, mang tính chất thử nghiệm. Hai con đường này khó đoán con đường nào dễ thành công hơn", Giám đốc HADTech chia sẻ.

Khi chuyển sang mô hình kinh doanh mới, nên làm thử ở quy mô nhỏ để thử phản ứng thị trường, sau đó sẽ rút kinh nghiệm bằng việc đổi sang mô hình mới tối ưu hơn.

Nếu tra cứu trên google thì tỉ lệ DN chuyển đổi số thất bại rất cao. Không phải cứ "đập đi xây mới" là thành công bởi điều này phụ thuộc vào sự thông minh, sự thích nghi của DN. DN phải "liệu cơm gắp mắm" để mang lại thành công.

Từ thực tế triển khai của DN, ông Nguyễn Đức Tài - CEO Công ty Cổ phần Lumi Việt Nam (Lumi) cho rằng, chuyển đổi số không dễ và yếu tố quan trọng nhất để chuyển đổi số thành công phụ thuộc vào người đứng đầu DN, chứ không phải là đội ngũ chuyên gia, tư vấn bên ngoài.

"Lumi có thành lập ban giám sát quá trình chuyển đổi số. Trước khi chuyển đổi phải đào tạo, hướng dẫn, sau đó mới triển khai. Trong triển khai thì có giám sát và giám sát thấy không ổn sẽ đào tạo lại. Điều này có thể kéo dài từ 6 tháng đến 1 năm", CEO Lumi nói.

Ông Tài cũng cho biêt thêm, Lumi đã áp dụng chuyển đổi số theo ngành dọc. Đầu tiên áp dụng chuyển đổi ở tầng cao nhất và tầng trung, đó là cá thành viên trong ban giám đốc, các trưởng phòng, ban. Không phải phòng ban nào cũng áp dụng chuyển đổi ngay từ đầu. Với cách làm này, tỷ lệ thành công khoảng 70%".