Đẩy mạnh chuyển đổi số, người dân Thanh Hóa dễ dàng tiếp cận dịch vụ tài chính

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người nghèo và các đối tượng chính sách, Ngân hàng Chính sách xã hội - Chi nhánh tỉnh Thanh Hóa đã triển khai hiệu quả công tác chuyển đổi số, trong đó nổi bật là việc đưa vào sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking với nhiều tiện ích thiết thực.

Với đặc thù triển khai các chương trình tín dụng ưu đãi của Chính phủ dành cho hộ nghèo và các đối tượng chính sách, mạng lưới hoạt động của đơn vị phủ rộng khắp các xã, phường trên địa bàn. Trước đây, các giao dịch chủ yếu được thực hiện trực tiếp tại điểm giao dịch cấp xã hoặc nhà văn hóa theo định kỳ hằng tháng. Tuy nhiên, trong bối cảnh đổi mới phương thức phục vụ, ứng dụng công nghệ số đã trở thành xu hướng tất yếu.

Thông qua dịch vụ ngân hàng số VBSP SmartBanking, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện nhiều tiện ích như nộp lãi, tra cứu giao dịch. Đối với các khoản vay thuộc chương trình cho vay nhà ở xã hội, tiền lãi hằng tháng được trừ trực tiếp trên ứng dụng. Ngoài ra, hệ thống còn tích hợp nhiều dịch vụ như chuyển khoản, thanh toán điện nước, nộp học phí, mang đến trải nghiệm thuận tiện và toàn diện.

Nhiều hộ dân xã Như Thanh được vay vốn chính sách phát triển kinh tế hiệu quả. Ảnh: Báo Thanh Hóa.

Tại các xã Xuân Du, Như Thanh, Mậu Lâm, Yên Thọ, Thanh Kỳ, Xuân Thái, các hội, đoàn thể đã phối hợp với Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội Như Thanh đến từng thôn, từng hộ dân để hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng. Bà Lê Thị Báu ở thôn Hải Tân, xã Như Thanh được vay 100 triệu đồng từ Chương trình cho vay giải quyết việc làm từ năm 2023 cho biết việc sử dụng ứng dụng ngân hàng số giúp bà thuận tiện hơn trong giao dịch, chủ động theo dõi tiền gốc, tiền lãi và kế hoạch chi trả, từ đó hạn chế rủi ro và chậm trễ trong thanh toán.

Không chỉ hỗ trợ người vay vốn, ứng dụng còn giúp tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn nâng cao hiệu quả quản lý. Bà Nguyễn Thị Thu - Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn thôn Hải Tân, xã Như Thanh cho biết thay vì lưu trữ nhiều giấy tờ như trước, hiện nay mọi thông tin về dư nợ, tiền lãi, tiền gửi đều được cập nhật trên điện thoại, giúp việc tra cứu và cung cấp thông tin cho tổ viên trở nên nhanh chóng, thuận tiện.

Mặc dù đạt được nhiều kết quả tích cực, việc triển khai ứng dụng VBSP SmartBanking tại một số địa phương, đặc biệt là các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa vẫn còn gặp khó khăn do thu nhập thấp, hạn chế về trình độ công nghệ và hạ tầng viễn thông chưa ổn định. Trước thực tế này, chi nhánh đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn theo phương châm cầm tay chỉ việc, đồng thời tăng cường phổ biến trực tiếp tại các buổi giao dịch xã.

Trong thời gian tới, Ngân hàng Chính sách xã hội Chi nhánh tỉnh Thanh Hóa tiếp tục phối hợp với các tổ chức chính trị - xã hội triển khai chuyển đổi số, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt thông qua ứng dụng VBSP SmartBanking. Đồng thời, đơn vị tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý tín dụng chính sách, trang bị hệ thống phần mềm hiện đại, bảo mật cao, triển khai camera trực tuyến, giám sát từ xa và tự động rà soát dữ liệu.

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ mà còn góp phần mở rộng dịch vụ ngân hàng đến khu vực nông thôn, vùng khó khăn, hướng tới mục tiêu tài chính toàn diện và giảm nghèo bền vững.