Lần đầu Grab Việt Nam có nữ Giám đốc điều hành là người Việt

Bà Nguyễn Thái Hải Vân, Giám đốc điều hành Grab Việt Nam.

Bà Hải Vân thay vị trí của ông Jerry Lim, Tổng Giám đốc Grab Việt Nam, vừa được bổ nhiệm là Giám đốc Vùng, tập trung đẩy mạnh các chương trình tự động hóa và trí tuệ nhân tạo trong hoạt động chăm sóc khách hàng trên nền tảng siêu ứng dụng Grab toàn khu vực Đông Nam Á.

Bà Hải Vân sẽ tập trung vào việc hoạch định chiến lược phát triển cho tất cả hoạt động kinh doanh của Grab tại Việt Nam. Bà Hải Vân cũng tiếp tục thúc đẩy sự phát triển tổng hòa của các dịch vụ đặt xe công nghệ, giao nhận hàng hóa, giao nhận thức ăn và hợp tác Fintech trên nền tảng siêu ứng dụng của Grab, mang đến ngày càng nhiều lợi ích của nền kinh tế số đến với người dân Việt Nam và các doanh nghiệp nhỏ khắp cả nước.

Bà Hải Vân gia nhập Grab Việt Nam từ ngày 01/11/2019, sau thời gian 17 năm làm việc tại Unilever Việt Nam. Bà Hải Vân có kinh nghiệm dày dạn trong việc hoạch định chiến lược thương mại và điều phối hoạt động kinh doanh tiếp thị của hàng loạt ngành hàng của Unilever Việt Nam và Unilever khu vực Đông Nam Á. Bà Hải Vân đang là Đồng Chủ tịch Hiệp hội Tiếp thị Di động Việt Nam (Vietnam Mobile Marketing Association).

Thông báo của Grab dẫn lời ông Russell Cohen, Giám đốc Vận hành khu vực Đông Nam Á của Grab cho biết: “Đã từ lâu, chúng tôi luôn muốn tìm kiếm nhân sự người Việt để dẫn dắt Grab Việt Nam. Chúng tôi tin chắc rằng bà Hải Vân, với nền tảng kinh nghiệm vững chắc, niềm đam mê công nghệ và đặc biệt cùng tình yêu, sự gắn bó sâu sắc đối với đất nước và văn hóa Việt Nam của một người Việt, sẽ thúc đẩy sứ mệnh thông qua công nghệ để nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam mà Grab luôn theo đuổi, giúp Grab Việt Nam phát triển mạnh mẽ hơn, hợp tác chặt chẽ hơn với Chính phủ và các đối tác để thực hiện sứ mệnh Grab Vì Cộng Đồng".

Bà Hải Vân kế nhiệm ông Jerry Lim, người sẽ trở lại Singapore để đảm nhiệm vị trí Giám đốc Vùng quản lý bộ phận Trải nghiệm Khách hàng khu vực Đông Nam Á. Ông Jerry Lim được ở cạnh gia đình của mình sau 3 năm đảm nhiệm vị trí Tổng Giám đốc Grab Việt Nam.

Ông Jerry Lim sẽ dẫn dắt bộ phận trải nghiệm khách hàng của Grab tại 8 quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, tiếp tục đặt trọng tâm nhiều hơn vào các chương trình tự động hóa và trí tuệ nhân tạo trong các hoạt động chăm sóc khách hàng của Grab.

Ông Jerry Lim cũng là người đặt nền móng vững chắc cho Grab Việt Nam trong việc thiết lập quan hệ hợp tác chặt chẽ với các cơ quan Chính phủ ở cấp Trung ương và địa phương cũng như các đối tác.

Năm 2019, thị trường gọi xe đã chứng kiến sự thay đổi của nhân sự cấp cao. Đầu tháng 4, ông Nguyễn Xuân Trường, CEO của Ahamove đã rời ghế chuyển sang phụ trách lĩnh vực chuyển tiền của MoMo. Sau đó Go-viet từng thay CEO từng là người đồng sáng lập công ty, sau đó đưa bà Lê Diệp Kiều Trang, Cựu Giám đốc Facebook Việt Nam, về làm CEO. Bà Trang mới đây cũng đã rời Go-viet.

Thị trường gọi xe tại Việt Nam hiện đang cạnh tranh quyết liệt giữa Grab, Go-Viet và các ứng dụng gọi xe trong nước như be, Fastgo, Ahamove.