Viettel, VNPT, MobiFone vào cuộc hỗ trợ Bộ Y tế chống dịch virus Corona, miễn cước gọi tới tổng đài 19003228 cho khách hàng

Theo tin từ Viettel, trong ngày mồng 4 và mồng 5 Tết Canh Tý, hàng trăm kỹ sư của Viettel (Viettel Solutions, Viettel Network, Tổng công ty Công Trình Viettel) đã phối hợp lắp đặt 21 Cầu truyền hình tại 21 bệnh viện lớn trên cả nước để đảm bảo công tác giao ban điều hành dịch Corona do Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam chủ trì.

Bộ Y tế vừa có công văn gửi đến các bệnh viện về việc giao ban chuyên môn trực tuyến công tác phòng, chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng virus Corona mới (nCOV) gây ra. Công văn nêu rõ, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam về triển khai công tác phòng chống dịch bệnh, nâng cao chất lượng trong chuyên môn khám chữa bệnh tại các cơ sở Y tế, Bộ Y tế đã phối hợp với Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel tổ chức giao ban chuyên môn trực tuyến phòng, chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng virus Corona mới (nCoV) gây ra tại các cơ sở y tế….

Hệ thống giao ban trực tuyến gồm 22 điểm cầu, trong đó 21 bệnh viện nằm trong danh sách giao ban trực tuyến nhằm ứng phó lại với dịch viêm phổi do virus Vũ Hán như: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Nhiệt đới Trung Ương, Bệnh viện Nhi, Bệnh viên E, Bệnh viện Phổi Trung Ương, Bệnh viện chợ rẫy, Bệnh viện Nhiệt đới TP.HCM… Bộ Y tế cũng yêu cầu các đơn vị trong danh sách này cử cán bộ CNTT phối hợp với Viettel khảo sát triển khai tại các điểm cầu. Với hệ thống cầu truyền hình trực tuyến, Bộ Y tế đã trực tiếp hỗ trợ chuyên môn trong quá trình điều trị từ ngày 29/1.

ViettelPost tặng khẩu trang miễn phí cho khách hàng tại các bưu cục.

Từ ngày 1/2/2020 đến 10/2/2020, mỗi khách hàng đến giao dịch tại cac điểm phục vụ của ViettelPost trên toàn quốc đều được tặng tối thiểu một khẩu trang y tế 3 lớp để hỗ trợ phòng, chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra.

Từ ngày 1/2/2020, Viettel cũng miễn cước cho thuê bao của Viettel khi gọi tới đường dây nóng phòng, chống dịch nCoV (virus corona) 19003228 của Bộ Y tế.

Tin từ VNPT cũng cho biết, kể từ ngày 1/2/2020, VNPT miễn cước cho thuê bao VinaPhone và cố định VNPT gọi tới đường dây nóng phòng, chống dịch nCoV (virus corona) 19003228 của Bộ Y tế.

Trước tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, đặc biệt lại bùng phát nhanh hiện nay, Bộ Y tế đã khuyến cáo người dân hãy chủ động phòng chống bệnh do chủng virus corona: Người dân cần giữ ấm cơ thể, vệ sinh cá nhân, rửa tay thường xuyên bằng xà phòng, súc họng bằng nước sát khuẩn miệng; ăn chín uống sôi, ăn uống đủ dinh dưỡng, luyện tập thể dục thể thao hợp lý; sử dụng khẩu trang y tế đúng cách khi đến chỗ đông người hoặc tham khảo chi tiết thông tin về dịch cúm và nội dung khuyến cáo của bộ Y tế tại địa chỉ: https://www.moh.gov.vn/.

Đặc biệt, khi có dấu hiệu sốt, ho, khó thở cần liên lạc ngay với các cơ sở y tế gần nhất để được tư vấn, khám, điều trị. Mọi thông tin liên hệ đường dây nóng tư vấn, cung cấp thông tin về dịch bệnh 19003228.

Việc miễn phí cước gọi đến đường dây nóng 19003228 thể hiện sự chung tay cùng cộng đồng phòng chống dịch bệnh Virus Corona và giúp cho khách hàng dễ dàng cập nhật thông tin về bệnh dịch kịp thời bảo vệ bản thân và gia đình trước bệnh dịch nguy hiểm.

Từ ngày 29/1, Bộ Y tế công bố đường dây nóng (19003228) phục vụ chống dịch (bao gồm tiếp nhận, cập nhật thông tin và tư vấn về phòng chống hoặc lây nhiễm virus corona), các bản tin về diễn biến dịch viêm phổi Vũ Hán do virus corona được đăng tải tại 2 trang trang web: moh.gov.vn (Bộ Y tế) và vncdc.gov.vn (Cục Y tế dự phòng, Bộ Y tế).

VNPT và VinaPhone miễn cước cuộc gọi tới tổng đài 19003228 từ 1/2/2020.

 

Tuy nhiên nhiều người dân tỏ ra bức xúc khi cước cuộc gọi đến đường dây nóng 19003228 quá đắt lên tới 5.000 đồng/phút, mức cước này cao gấp nhiều lần cước điện thoại thông thường. Ngay sau khi nhận được phản ánh, VNPT đã tiếp thu và quyết định miễn cước gọi cho thuê bao VinaPhone và cố định VNPT gọi đến đường dây nóng.

MobiFone cho biết, từ ngày 1/2/2020 nhà mạng này sẽ miễn phí hoàn toàn cước gọi từ thuê bao di động MobiFone đến đường dây nóng 19003228 phòng chống bệnh dịch do Virus nCoV (Virus Corona) của Bộ Y tế.