Hành khách than trời như bị “nung chín” trong nhiệt độ gần 50 độ C trên máy bay

Nhóm du khách Nga vừa trải qua lần thử thách “nhớ đời” khi đi từ bên ngoài nhà ga ở nhiệt độ -25 độ C rồi bước lên chiếc máy bay hỏng điều hòa với mức nhiệt được ví như “phòng xông hơi”.

Đó là sự việc xảy ra trên một chuyến bay của hãng hàng không Siberian Airlines hồi đầu tháng 12 vừa qua, đi từ thành phố Novosibirsk đến Yekaterinburg (Nga). Theo lời kể của Vladimir Shakhrin, một vị khách có mặt trên chuyến bay thời điểm đó, họ gần như ngợp thở bởi sức nóng dữ dội.

Hành khách bức xúc phản ánh với tiếp viên vì tình trạng nhiệt độ quá cao

Cũng theo lời kể của vị khách này, nhiều người lên tiếng phàn nàn với tiếp viên hàng không. “Điều tồi tệ nhất khi chúng tôi ngửi thấy lớp cách nhiệt bắt đầu có mùi vì nhiệt độ cao. Có người đòi yêu cầu máy bay phải hạ cánh vì thấy nguy hiểm”, Shakhrin kể lại.

Sau những tranh cãi, cơ trưởng chuyến bay xuất hiện và khẳng định máy bay không gặp rủi ro, nhưng thừa nhận điều hòa nhiệt độ trong khoang hành khách đang gặp sự cố.

Chuyến bay vẫn tiếp tục trong tình trạng “nung nóng”. Nhiều hành khách mô tả nhiệt độ khi đó ở mức từ 40-50 độ C. Hai vị khách nữ không chịu nổi mức nhiệt khó chịu nên đã yêu cầu chuyển xuống ngồi ở khu vực gần các tiếp viên làm việc - nơi hiếm hoi có nhiệt độ dễ chịu hơn.

Hai nữ hành khách yêu cầu chuyển lên ngồi gần tiếp viên phi hành đoàn, nơi có nhiệt độ dễ chịu hơn

Cuối cùng, máy bay đã hạ cánh an toàn sau 2 tiếng. Một vị khách đã chia sẻ khoảnh khắc “chuyến bay địa ngục” sau khi anh phải chịu sự chênh lệch nhiệt độ tới 75 độ C từ nhà ga tới máy bay.

Đại diện của hãng hàng không Siberian Airlines đã lên tiếng xác nhận vụ việc. Họ thừa nhận điều hòa không khí trên máy bay gặp sự cố, nhưng bác bỏ thông tin về nhiệt độ nóng tới mức 50 độ C.

“Nhiệt độ trong cabin cao hơn bình thường, chỉ ở mức trên 30 độ C, chứ không phải 50 độ C như cáo buộc của hành khách. Sau khi hạ cánh, máy bay được chuyển tới các chuyên gia bảo trì để kiểm tra”, người đại diện Siberian Airlines cho hay.