Khi được yêu cầu phải mở toàn bộ thang máy, Chủ tịch tòa nhà cao nhất Việt Nam chỉ ngồi im lặng. Về phí dịch vụ 10.000 đồng cư dân đề xuất, Keangnam Vina xin khất phải suy nghĩ thêm .